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도움말 검색 결과 (총 27건)
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[카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]
환불승인이 되었다고 하는데 처리되지 않았습니다.환불 승인은 아래와 같이 처리되며, 환불처리 현황은 아래 경로에서 확인 가능합니다. [경로] 설정 > 캐시관리 > 환불 처리현황1.
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[카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]
카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.휴면 해제하기>[경로] : 카카오페이 홈> 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다
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[카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]
세금계산서는 언제 발행되나요?세금계산서 발행주체는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권 설정이 세금계산서발행에 영향을 주지 않으며,대행사 정보로 계정을 생성하실 경우 대행사 사업자정보로 세금계산서 발행 가능합니다
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[카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]
유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족카카오모먼트 관리자센터는 환불승인 시점에 광고계정 내 잔액이 0원 이상이어야 환블 승인이 가능합니다
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[카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]
세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?<조회 방법>카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 "발행내역" 최근 12개월 내 조회 가능발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우
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[카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]
세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?[세금계산서 수정발행 일정]수정 재 발행은 분기신고 월의 9일까지의 요청 건에 대해서만 처리 및 신고가 가능합니다.
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[카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]
카카오모먼트 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.메일로 세금계산서를 수신하지 못한 경우,모먼트 관리자센터 또는 [국세청 홈텍스]를 통해 언제든지 확인 가능합니다.