본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 228건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

    유상캐시 충전은 카카오모먼트 관리자센터 로그인 후 신용카드 결제 또는 무통장입금을 통해 충전할 수 있습니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.[경로] 설정 > 캐시관리 > [충전] 클릭 > 금액 선택 후 다음 > 무통장입금 클릭※ 1회성 가상계좌는 발급 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전이 가능합니다.※ 개인광고주는 카드 결제만 가능하며, 무통장입금이 불가합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][전환 보고서]

    카카오픽셀 & SDK를 설치하였는데 전환보고서에서 확인이 안됩니다.

    전환보고서를 확인하시려면, 캠페인 설정에서 연동해 주셔야 확인 가능합니다.[경로] 광고 만들기 > 유형과 목표 선택 > 캠페인 설정 > 전환 추적 설정(픽셀 & SDK 연동)이미 생성한 캠페인이 있다면, 캠페인 수정하여 연동 설정 가능합니다.연동한 시점부터

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    기간 별 데이터는 어디서 보나요?

    빠른 데이터 제공을 위해 각 기간에 해당하는 데이터를 시간 단위로 제공합니다.보고서 > 맞춤보고서 > + 맞춤보고서 만들기 > 기간 선택 '오늘' 을 통해 오늘자 데이터 확인이 가능하며이번주/지난주/최근7일/최근14일/최근 30일/지난달/이번달을 선택하거나 달력에서 기간을 직접 선택하여 데이터를 볼 수 있습니다.※ 참고사항기간 직접 선택 시 최대 31일까지 선택 가능하며

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

    대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

    광고계정의 광고 집행 후 남은 캐시 잔액과 등록된 자동결제를 통해 청구될 금액 확인이 가능합니다.또한 광고계정의 고유한 정보에 해당하는 광고계정번호, 운영 상태 등을 확인할 수 있습니다광고계정 차트 펼침 버튼※ 참고사항- 대시보드, 보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다.- 카드 자동 결제 예정액은 자동결제를 등록한 광고계정에 한하여 확인 가능합니다

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    업종에 따라 제출해야 하는 서류가 있나요?

    심사 서류 접수는 관련 법령에 따라 광고 진행이 가능한지를 확인하는 과정입니다. 업종에 따라 서류 제출이 필요할 수 있습니다.관리 > + 심사서류 등록하기<서류 업로드 시 주의사항>- 업종선택 시 업종에 따른 필요서류를 확인할 수 있습니다. - 대상 (URL/카카오친구)를 선택해주셔야 원활한 서류 확인이 가능합니다.- 육안상 식별이 불가하거나 프로그램으로 작성되어 편집이 가능한 서류의 경우 반려 처리될 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오톡 채널 광고그룹에서 제공되는 실시간 타겟은 무엇인가요?

    성능 최적화를 위해 친구의 최대 50%를 대상으로 발송이 가능하며, 10만 이상의 친구를 가진 채널에만 제공됩니다. 1) 실시간 타겟은 데모그래픽 타겟만 설정 가능합니다. 2) 구매예상발송 모수의 최대 50%에게만 발송이 가능하며, 최소 5만의 구매 발송수가 필요합니다. 4) 집행 기간 : 집행기간은 시작일시만 설정되며 (오늘부터 최대 30일 이후 날짜까지 선택가능), 대시보드에 표시되는 기간은 시작일시~+30일로 자동 설정됩니다. 5) 기타 설정 (분산 발송하기) : 시스템 부하 등이 우려되는 경우 분산 발송 속도(100, 500, 1000

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    노출 기간 설정은 어디서 하나요?

    광고가 노출될 노출 요일 및 기간은 광고그룹 단위로 설정할 수 있습니다.요일/시간의 '상세 설정'을 클릭하시면 요일별/시간대별로 개별 블록 단위 설정이 가능합니다.블럭을 마우스를 클릭다음 쇼핑 유형에서는 월/주 단위의 집행기간 설정이 가능하며, 월/주의 시작일은 다음과 같이 설정 가능합니다..※ 광고그룹이 집행중이거나 종료된 경우 광고그룹의 기간 수정은 불가하며, 집행전 상태일때만 수정 가능합니다.※ 광고그룹 하위 소재의 집행기간이 광고그룹 집행기간을 벗어난 경우 광고그룹의

  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    대시보드에서 지원되는 광고계정 관리 기능이 궁금합니다.

    . ■ ON/OFF 기능 ON/OFF 버튼을 통해 손쉽게 노출을 시작하거나 중단할 수 있습니다.ON/OFF 기능은 캠페인, 광고그룹, 소재별 설정이 가능합니다.■ 일예산 수정 일예산동일 광고계정 내 광고그룹만 복사 가능합니다.방문/전환/조회 목표 캠페인 내 광고그룹만 복사 가능합니다.(도달 목표 하위 그룹 복사 불가능)■ 입찰금액 수정광고그룹에서 설정한 입찰 방식이 수동 입찰일 경우에 광고그룹 테이블 영역에서 입찰금액을 수정할 수 있습니다.■ 픽셀 & SDK 전환

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    캠페인 삭제는 어떻게 하나요?

    해당 캠페인명 우측에 아이콘 이미지를 클릭하면 수정/삭제가 가능하며,마찬가지로 대화박스에 등장하는 문구 확인하신 뒤 +확인 버튼을 클릭해주세요.※ 참고사항- 해당 캠페인에 등록되어단, 삭제 후에도 과거 성과는 보고서를 통해 조회 가능합니다. 

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    맞춤타겟>내 데이터는 광고그룹 당 최대 몇 개까지 설정할 수 있나요?

    광고그룹 당 내 데이터 가져오기는 최대 10까지 설정 가능합니다.내 데이터 가져오기는 광고반응타겟, 픽셀 & SDK, 카카오 사용자, 고객파일을 광고그룹 내 포함 또는 제외하실 수