카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 23건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[주문하기 사장님센터][결제/정산]
정산 계좌를 바꾸고 싶어요.계좌 변경 불가일자를 제외한 나머지 일자에 계좌변경이 가능합니다. 단, 변경 일자에 따라 지급 반영일이 달라질 수 있으니 아래 표를 참고해주세요. 계좌 변경 시에는 변경하실계좌 통장이미지(사진촬영 및 스캔 가능) 첨부하여 주문하기 사장님센터 정보수정요청에서 접수해주시기 바랍니다.
-
[주문하기 사장님센터][양도양수/해지]
입점 해지를 하려면 어떻게 해야 하나요?단, 등록되어있던 매장 모두 솔루션사와 계약종료 협의가 되어야 매장 폐점처리가 가능하며, 모든 매장이 폐점처리된 후에 탈퇴가 가능하므로 먼저 솔루션사 영업담당자에게 탈퇴의사를 밝히신
-
[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
배달반경을 더 넓힐 수 있나요?배달반경은 별도로 요청주신 경우를 제외하고는 오토바이 길찾기 기준 최대반경인 기본3km로 설정되어있으며, 원하시는 경우 3km이내로 축소 가능합니다. (3km 이상 설정 불가)변경을단, 직접 수정은 불가능 합니다.
-
[주문하기 사장님센터][입점/상담]
지금 계약된 배달대행사가 있어서 배달대행사를 변경하고 싶지 않은데, 꼭 일치해야 하나요?현재사용하시는 배달대행사를 그대로 사용하셔도 입정이 가능합니다. 단 이 경우 주문을 받는 프로그램과 배달대행 프로그램 두 개를 복수로 사용하셔야 할 수 있습니다.
-
[주문하기 사장님센터][결제/정산]
부가세 신고기간이라 자료가 필요합니다. 어떻게 확인할 수 있나요?주문하기 사장님센터 > 정산관리 > 부가세 신고자료에서 조회가 가능하며, 최대 6개월씩 최근내역은 전월까지 볼 수 있습니다.
-
[주문하기 사장님센터][양도양수/해지]
무료이용기간 중에는 언제든지 해지할 수 있나요?네, 해지 가능하며 해지를 원하시는 경우 이용중인 솔루션사와 계약내용에 따라 우선 협의를 해야 하므로 솔루션사 영업담당자와 먼저 상담을 진행해 주세요.
-
[주문하기 사장님센터][입점/상담]
주문하기에 입점하려면 단말기(POS)를 새로 구입해야 하나요?프로그램 업데이트 또는 설치만으로도 입점이 가능하며, 일부 솔루션사에 한해 POS를 교체하거나 구입해야 할 수 있습니다.
-
[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
매장명과 대표전화를 변경하고 싶어요.수정요청 가능항목 : 매장명, 매장주소(변경 시 영업신고증 첨부), 대표전화, 대표메일, 대표 휴대폰, 카테고리, 배달반경
-
[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
영업시간 및 정기 휴무일등 운영정보를 직접 설정할 수 있나요?해당 정보는 주문하기 사장님센터에서 직접 수정이 가능합니다.
-
[주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]
카카오톡 채널 계정이 없는경우 새로 만들어야 하나요?단, 사장님센터 가입시 등록한 동일한 계정으로만 권한신청이 가능합니다.