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도움말 검색 결과 (총 64건)
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
가능할까요?사업자 계정의 월렛에서 사용된 요금에 대한 세금계산서는 월렛 생성 시 입력된 사업자등록번호로 월 1회에 한해 이메일을 통한 전자세금계산서로 자동 발행됩니다. 고객의 사업자등록번호를 통해 월렛을 생성한 경우, 에이전시로 세금계산서 발행 처리하도록 임의 변경하는 것은 불가합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?환불 신청은 월렛 작업 권한을 가진 모든 봇 작업자가 진행할 수 있습니다. 이때, 가장 최근 결제수단을 통해 환불 처리되며, 탈퇴 멤버의 결제 내역이 최근결제수단인 경우 자동으로 해당 카드 취소를 통해 환불처리됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
사용자 계정에 영업권을 신청했는데, 취소 가능한가요 ?마케터가 신청한 영업권은 취소가 불가합니다. 해당 계정의 월렛 마스터가 거절하실 수 있도록 안내 부탁드립니다. 참고로 영업권 신청 후 5일(주말 포함)이내 광고계정의 마스터가 수락하지 않을 경우 자동으로 실패 처리 됩니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
환불은 사용자, 에이전시 마케터 상관없이 다 신청 가능한가요?환불 계좌 등록은 월렛 마스터만 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
챗봇의 마스터는 본인이 생성한 월렛만 사용 가능한가요?챗봇 마스터가 권한을 월렛 작업권한을 부여한 뒤 부여받은 자는 해당 챗봇에 월렛 연결이 가능합니다. 1.월렛 권한 부여는 챗봇 마스터가[챗봇 관리자센터 > 관리자 > 봇 관리자 권한 설정] 에서 월렛 작업 권한 부여가 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
개인광고주도 세금계산서 같은 증빙 수령이 가능한가요?개인은 법인 사업자가 아니기 때문에 세금계산서 발급이 불가합니다. 신용카드 충전 및 자동결제 기능 이용시 해당 카드사에서 제공하는 카드전표를 통해 증빙서류로 사용하실 수 있습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
개인계정으로 챗봇을 생성하였는데 사업자 월렛 연결이 가능한가요?가능합니다.사업자로 개설된 월렛의 소진액은 사업자에게 세금계산서 발행되며 환불 필요시 사업자의 환불계좌로만 환불이 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
결제 내역 알림 메시지가 수신이 되지 않았어요. 결제 내역 확인은 어디서 확인하나요?최대 6개월 전까지의 데이터를 조회할 수 있으며, 조회된 결과에 대한 엑셀 파일 다운로드도 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
자동결제카드 결제 실패하여 챗봇과 연결 해제시 재연결은 언제 가능한가요?자동결제카드의 한도 초과나 유효기간 경과 등으로 인해 결제에 실패한 경우, 미수처리 되어 정상적인 광고 운영이 불가능합니다. 1.
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[챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]
카카오광고 통합 에이전시 회계 권한 마케터도 영업권 설정이 가능한가요 ?따라서 사용자에게 영업권 신청은 불가하지만, 내부 이관을 통해 에이전시 내 마케터가 가지고 있던 영업권 이관은 가능합니다.