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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 160건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    봇이 안읽음 처리 되며 답변을 하지 않습니다.

    봇응답에 스킬이나 말풍선 처리가 되어 있어야 응답 가능합니다. 4.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    사용자가 선택한 버튼의 응답값을 확인할 수 있나요?

    필드에 입력 가능한 타입은 Map 입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    json코드가 잘못 되었나요?

    봇 작업자의 스킬 서버가 로컬(local) 환경인 경우 - 공인IP 또는 공중망 도메인 가능 2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우 3.

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

    카카오톡 채널 챗봇 활용하기 와인루트는 무엇인가요?

    . * 참고사항 - 주류 스마트오더는 2022년 04월 허용된 온라인 주류 판매 방식이며, 카카오톡 챗봇을 통해 온라인으로 주류 판매가 가능합니다. - 주류 스마트오더로 판매한 상품은

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    환불 계좌는 어떻게 등록 하나요?

    ' 명의 계좌 ex) 사업자명 : 카카오베이커리 / 대표자명 : 홍길동 - 홍길동(카카오베이커리) O - 카카오베이커리 O - 홍길동 O - 법인사업자 : 회사 명의 계좌만 등록 가능사업자명 : 주식회사 김&장 / 예금주명 : 주식회사 김&장 or 김&장 -> 특수문자 & 포함하여 입력 필수 ※ 월렛 작업 권한을 보유하고 있는 모든 봇 작업자는 환불 요청이 가능합니다

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    챗봇을 배포하면 친구 추가가 되어 있는 모든 사람들에게 웰컴블록 메시지가 발송되나요?

    사용자는 톡채널과 친구 상태가 아니어도 챗봇과 대화가 가능하기 때문에, 사용자가 친구 추가/차단 상태를 반복적으로 변경하더라도, 챗봇 웰컴블록 메시지는 다시 실행되지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    월렛 정보를 수정하고 싶습니다.

    수정이 어렵습니다.만약 카카오비즈니스 하위에 있는 카카오모먼트, 카카오톡 채널, 카카오 디벨로퍼스 를 사용하고 계실 경우 통하여 정보를 수정하시면 챗봇 월렛에도 변경된 정보 반영이 가능합니다.다만

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

    사용자 직접 입력 발화인지, 버튼 클릭을 통한 발화인지 구분할 수 있는 방법이 있나요?

    필드에 입력 가능한 타입은 Map 입니다.사용자 직접 입력 발화와 버튼 클릭을 통해 발송되는 메시지(발화)가 동일한 경우, 'clientExtra' 필드 내

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    "상담직원 연결"은 무엇인가요?

    (상담직원 자동/수동 배정 기능, 일정 시간 뒤 상담직원 배정 종료 등) 상담톡 기능의 경우 딜러사를 통해서만 구현이 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

    엔티티에 입력한 동의어를 인식하지 못합니다.

    봇이 헷갈리는 부분만 다른 엔티티로 만들어 헷갈릴 가능성을 제거하는 방식입니다. 2) 다양한 종류의 엔트리를 하나의 묶지 않기 (중복 하지 않도록 구성) 너무 다양한 종류의 엔트리를