도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  엔티티는 최대 몇 개까지 등록할 수 있나요?

  나의 엔티티는 개수 제한 없이 생성 가능하며, 대표 엔트리는 최대 5,000개까지 등록할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  설정된 영업권은 어디서 볼수 있나요?

  설정된 영업권 정보는 [챗봇 관리자센터 > 설정 > 지불 정보 > 연결된 월렛] 에서 확인 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  한 번에 출력할 수 있는 말풍선 갯수는 최대 몇 개인가요?

  각 말풍선을 케로셀 형태로 사용할 시 10개의 카드 출력이 가능합니다. 따라서 3개의 말풍선을 모두 케로셀형으로 사용시 1회에 최대 30개의 카드를 출력할 수 있습니다.. * 단, 리스트형 케로셀은 최대 5장까지만 사용 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  파라미터 값은 시나리오별로 적용되는 건가요?

  파라미터는 한 명의 사용자가 채팅방에서 대화를 진행할 때 생성/이용될 수 있는 값이며 블록 간 공유가 가능합니다.[파라미터명]에 맞춰 이용 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

  봇은 최대 몇 개까지 만들 수 있나요?

  (마스터, 정식작업자, 커스텀권한을 가진 봇을 모두 합하여 총 500개까지 보유 가능)

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  월렛 사용량은 어디서 확인할 수 있나요

  > 월렛 > 캐시관리 > 캐시소진] 내역에서 파일을 다운로드 받아 확인할 수 있으며 전일까지의 집계 내역만 제공됩니다.과금이 이루어진 봇 정보를 포함하여 일자별 과금 내역 확인 가능합니다.※ 파일에 표시되는 봇 정보는 배포 이후의 일자에서만 확인이 가능합니다.만약 봇이 삭제된 경우, 봇이름을 표시하지 못할 수 있습니다.※ 금일 사용량 확인은 월렛 상세 > 요금 정보 화면 에서 가능하며 30분정도의 오차는 발생할 수 있습니다.※  또한 [

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  메일로 세금계산서를 받지 못하였습니다.

  [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 세금계산서] 에서 내 세금계산서를 통해 발행된 세금계산서 조회 가능하며, 국세청 홈택스를 통해 언제든지 확인 가능합니다.수신 메일 변경> 세금계산서는 월렛 마스터가 설정한 세금계산서 수신용 메일 주소로 발행되며, 메일 주소 변경은 챗봇 관리자센터 내 [나의 월렛 > 세금계산서] 탭을 통해 직접 변경 가능합니다

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다. 3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  월렛 해제 및 삭제는 어떻게 할 수 있나요?

  월렛 삭제 [월렛 상세 > 기본정보] 탭 하단에 위치한 삭제 버튼을 통해 월렛을 삭제할 수 있습니다. 1) 삭제 신청 조건 - 월렛 마스터만 월렛 삭제가 가능합니다. - 월렛과 챗봇의(영업권 해제는 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 가능합니다.) - 월렛에 유상캐시 잔액이 없어야 합니다. - 환불 요청중인 경우 삭제가 불가합니다.. - 결제 예정 금액이 없어야 하여 미수 상환 후 삭제 가능합니다. - 발행 예정인 세금계산서가 있다면 발행 후 삭제 가능합니다.. - 삭제 대기 상태에서는 삭제 신청 취소가 가능합니다. - 7일 후 완전 삭제처리될시 복구가 불가합니다. - 삭제 대기 상태 중에는 월렛 상세 페이지 진입이 불가합니다. - 사용중인

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  기본블록을 삭제할 수 있나요?

  봇 생성시 자동으로 생성되며 삭제가 불가능한 블록입니다.