도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  유상캐시 충전은 어떻게 하나요?

  충전은 최소 1천 원 이상 가능합니다.  <무통장입금> 무통장은 사업자 계정만 가능하며 1회용 가상계좌를 발급하여 입금을 진행합니다. 발급된 가상계좌번호는 입력한 핸드폰 번호로 전송 가능하며, 입금 후 해당 가상계좌는 초기화됩니다.  <신용카드> 원하는 금액을 선택하여 신용카드로 충전합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  자동결제 카드를 통한 결제가 실패했습니다.

  자동결제 가능한 최소한의 금액은 100원입니다. 결제 예정 금액이 100원 미만인 경우 자동결제는 진행되지 않습니다.  2.자동결제카드를 통한 결제에 실패하는 경우 미수처리 되어 정상적인 광고 운영이 불가능합니다.[챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 결제카드 관리]에서 예비카드를 설정하여 안정적인 운영이 가능합니다. 

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  기본블록을 삭제할 수 있나요?

  봇 생성시 자동으로 생성되며 삭제가 불가능한 블록입니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  제네릭 메뉴를 설정하였으나 보이지 않습니다.

  . - 하단의 슬라이드 메뉴 형태는 챗봇 관리자센터의 "봇 제네릭 메뉴"나 카카오톡채널 관리자센터의 "채팅방 커스텀 메뉴"로 설정 가능하며, 동시에 1가지 방법으로만 노출 가능합니다

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  챗봇과 대화하려면 반드시 카카오톡 채널 친구여야하나요?

  카카오톡 채널과 친구를 맺지 않아도 챗봇과 대화가 가능합니다. 사용자는 링크 혹은 검색을 통해 해당 채널 채팅방에 진입하여 대화할 수 있습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  영업권 요청을 받고 싶지 않습니다.

  . ※ 월렛 마스터만 설정 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  카카오광고 통합 에이전시 권한 요청 드립니다

  일반/ 회계/ 어드민으로 설정 가능하며, 각 권한별로 제한된 인원수는 없습니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

  채널 쿠폰을 챗봇이 출력할 수 있나요?

  운영 채널에서 생성한 쿠폰만 챗봇 관리자센터에서 확인 가능하며 채널관리자센터에서 발급된 쿠폰과 관련된 모든 설정(수정)은 카카오톡 채널 관리자센터에서 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  봇리스트에서 BLOCK-Bot 배지는 무엇인가요?

  자체적으로 '봇차단 해제' 및 '채널 해제'는 불가능하며 이경우 '카카오톡 채널' 고객센터로 '이용 제한'에 대한 소명절차를 거쳐 해제를 요청하여 주시기 바랍니다.이후 해제될 경우 봇은 차단 해제가 되어 다시 사용이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  카카오광고 통합 에이전시 마스터 권한을 다른 사람으로 변경할 수 있나요?

  광고계정 내 멤버에게 마스터 권한 위임이 가능하며, 마스터 권한을 위임한 멤버가 승인함과 동시에 광고계정의 마스터가 변경됩니다. 마스터 권한 위임 횟수에 제한은 없습니다.