도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 심사]

  심사중인데 상품목록의 상태값이 예약가능으로 조회되어요.

  심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  심사중인데 상품목록의 상태값이 예약가능으로 조회되어요.

  심사 대상 항목이 수정되는 경우, 상품 심사 완료되어야 변경된 정보가 카카오톡 예약하기에 노출됩니다.심사완료 전까지는 예약하기 서비스와 파트너센터의 정보가 불일치 하게 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  연락처로 검색이 가능한가요?

  예약자 혹은 이용자의 연락처 끝4자리로 검색 시 검색 가능합니다. 연락처 전체가 일치하는 것만 검색하고 싶을 경우 모두를 입력해야합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  카카오맵 매장관리 정보 변경 후, 반영되는데 어느 정도 시간이 소요 되나요?

  매장관리 정보가 업데이트 된 후, 1시간~3시간 정도 후 카카오톡 예약하기 서비스에 반영됩니다.자동 업데이트가 반영되기 전에 [저장]을 눌러 수정 심사가 진행중인 경우에는 심사가 승인되어야

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [날짜/시간형] 일정 등록 팝업 > 예약 종료일시에 'N시간N분전'과 'N일전 특정시간'의 의미와 그 차이는 무엇인가요?

  일괄 여러개의 일정(시간)을 등록하는 경우 해당 시간별로 예약이 마감되는 '예약 종료일시'를 설정할 수 있습니다.1) N시간 N분전일정(시간)의 몇 분 전에 마감할지 일정별로 각각설정합니다.동일한 날짜 내 날짜/시간들은 일괄 같은 시간에 예약이 종료됩니다.예를 들어 '1일전 17:00'로 설정하는 경우, 5/2(화) 13:00, 15:00 회차 모두 일괄 하루 전

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  알림 끄기를 했는데 알림이 와요.

  알림켜기(야간알림 끄기)' 상태에서 야간시간에 알림을 끈 경우 알림을 끄기 전에 발송 예정이었던 야간시간의 알림은 아침 9시 이후 일괄 발송될 수 있습니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

  장소 등록/수정은 운영자 모두 가능한가요?

  장소 등록/수정은 관리자, 마스터, 멤버 모두 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  수수료 정액 취소가 가능한가요?

  계산된 수수료율) 및 수수료 금액(디폴트 수수료율로 계산된 금액)보다 큰 금액으로 입력할 수는 없습니다.고정예약금이 없는 예약건에 한하여 '조정 후 취소' 시에만 수수료 정액 취소가 가능합니다

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][세금계산서 발행]

  세금계산서 재발행이 가능한가요?

  세금계산서의 금액 오류 등의 사유로 수정 발행이 필요한 경우 고객센터로 연락해주시길 바랍니다. 단, 대표자명이나 주소 등이 변경된 경우에는 세금계산서 재발행이 필요하진 않으므로 참고해주시길 바랍니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약현황]

  예약가능 수량은 어떤 기준인가요?

  잔여수량은 예약확정 시점에 차감됩니다.예약신청 건만 있는 경우, 잔여수량은 차감되지 않습니다.예약신청 건이 예약확정되면 예약가능 수량이 차감됩니다.