본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 22건)

정렬 기준

카테고리 선택

카테고리
세부 카테고리

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][iOS]

    친구추천에 표시된 상대를 삭제하고 더 이상 추천받고 싶지 않아요. 어떻게 하나요?

    추천친구 목록에서 해당 상대를 왼쪽으로 스와이프하면 삭제 버튼이 노출되며, 해당 버튼을 누르면 삭제됩니다.삭제한 상대는 더 이상 추천되지 않으며 복구가 불가능합니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    해외로밍 중일때도 채팅은 무료인가요?

    무선랜 (WIFI)으로 연결되었을 경우 무료로 사용가능 하지만 그렇지 않을 경우 회원님이 가입하신 해외로밍 데이터 요금제에 따라 데이터 사용 요금이 부과됩니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    카카오톡 암호를 분실했어요. 어떻게 하나요?

    카카오톡 암호를 분실한 경우,사용 중이던 카카오톡을 삭제 후 재설치 시 정상적으로 이용이 가능합니다.다만, 삭제 후 재설치 시 기존에 사용하시던 모바일 카카오톡 데이터는 삭제되므로PC버전카카오톡을 사용하신다면, 대화내용 백업 후 모바일에서 복원하시어 이용을 부탁드립니다.아울러, 백업 파일은 백업 당시 해당 디바이스에서 확인 가능한 대화 내용에 한해 생성되며,혹시

  • [카카오톡][일반][iOS]

    카카오톡 ID는 무엇인가요?

    줄 수 있는 보조 수단입니다.카카오톡 ID를 알고 있으면 전화번호를 몰라도 아이디 검색을 통해 간편하게 채팅 친구로 추가할 수 있습니다.카카오톡 ID는 최초생성 후 1회만 변경이 가능합니다(카카오톡 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오톡 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 채팅방으로 전달받은 URL(웹페이지)를 크게 보고 싶어요.

    채팅방으로 전달받은 웹페이지 열람시 (우측) 하단에 전체 화면 버튼을 통해 큰 화면으로 웹페이지 열람이 가능합니다.다시 동일한 위치의 (우측)하단 버튼을 통해 기존 사이즈로 돌아올

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 카카오페이 본인인증이 되지 않아요.

    (아이패드를 주 기기로 사용하시는 경우에도, USIM이 있는 LTE 모델 일부에서만 이용이 가능합니다.)되도록 기존에 사용하시던 휴대폰의 카카오톡에서 결제를 이용하시기 바랍니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    아이폰에서 키워드 알림 설정 어떻게 하나요?

    안정적으로 제공하기 어려워 지원을 중단할 예정입니다.더 나은 서비스 제공을 위한 쉽지 않은 결정임을 이해해 주시길 바라며, 안드로이드,PC, Mac 카카오톡에서는 해당 기능을 계속 이용 가능합니다

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅방에서 공유받은 대화나 사진을 여러명에게 1:1 메시지로 보내고 싶어요.

    특정 메시지를 다수의 친구에게 1:1 메시지로 발신하는 기능은 지원하지 않지만채팅방 내에서 [공유] 기능을 사용하시면 여러 명에게 각각 전송이 가능합니다. - 메시지나 사진 길게 선택

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 아이패드 키보드 단축키를 사용하고 싶어요.

    블루투스) 키보드를 이용중이라면, 단축키를 이용할 수 있습니다.아이패드 사용자라면 키보드가 연결된 상태에서 Cmd (윈도우용 키보드의 경우  Alt)를 길게 누르면 현재 상태에서 동작가능

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [Applewatch] 애플워치에서 카카오톡을 쓸 수 없어요.

    > 설치된 앱에서 카카오톡 앱 보기를 다시 활성화해주세요.5.모바일 카카오톡으로 문제 채팅방 진입 후 메시지 수발신이 정상적인지 확인해주세요.6.이후 애플워치에서 채팅방 접근이 가능한지