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도움말 검색 결과 (총 427건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]

    오픈채팅 대화방에 입장조건을 설정하고 싶어요.

    두가지 조건의 복합 설정도 가능합니다. 3. 확인을 눌러 채팅방에 입장조건을 설정해주세요. 4.. * 입장조건 설정은 그룹오픈채팅방에만 설정할 수 있습니다 * 입장조건 설정은 본인인증된 계정의 사용자만 설정 가능힙니다. * 입장조건 설정이 가능한 OS별 카카오톡 버전은 아래와

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [페이스톡] '배경 효과가 미지원되는 기기입니다' 알림이 떠요.

    배경 효과 기능을 안정적으로 제공하기 위해 일부 기기 환경에서는 지원하지않습니다.추후에 지원 가능한 기기에 대한 확대를 검토하도록 하겠습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    삭제한 대화 내용을 복구할 수 있나요?

    카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    알림창 위치는 어떻게 바꾸나요?

     알림창 위치는 PC버전 카카오톡 아래 경로에서 변경이 가능합니다- 설정 > 알림 > ‘알림창' 하단 ‘표시 위치’ 메뉴

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 무료 통화를 사용할 수 있는 버전은 어떻게 되나요?

    Android / iOS : 카카오톡 10.1.0 버전 이상 버전에서 사용 가능하며, 일부 OS버전에서는 사용이 불가할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    삭제한 대화내용을 복구할 수 있나요?

    카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.

  • [카카오톡][톡게시판][Windows]

    게시판은 어떤 경로를 통해 진입할 수 있나요?

    채팅방 상단 톡게시판 아이콘 또는 게시글 말풍선, 채팅방 상단 공지 등을 통해 접근 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    삭제한 대화 내용을 복구할 수 있나요?

    카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    모바일에서 보낸 선물을 Mac버전에서 확인할 수 있나요?

    Mac 버전에서도 개별 채팅방을 통해 받은 선물 확인이 가능합니다.선물하기 웹 버전을 통해 선물하기 기능도 이용할 수 있습니다.

  • [카카오톡][오픈채팅][안드로이드 (원스토어)]

    입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.

    입장조건이 설정되어 있는 채팅방에는 설정된 조건에 맞는 사용자만 입장이 가능합니다. 1. 해당 채팅방의 입장조건과 내 계정의 본인인증 정보가 매칭하는지 확인해주세요. 2.본인인증 되지 않은 사용자의 경우, 본인인증을 진행해야 입장조건 체크가 가능합니다.3.