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도움말 검색 결과 (총 3,092건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][워크스페이스]

    초대 링크를 생성하면 오류 메시지가 떠요.

    '일시적인 오류입니다', '오류가 발생했습니다'와 같은 메시지가 나타나는 경우, 카카오워크(앱/PC)에서 로그아웃한 후 다시 로그인하여 초대 링크 생성이 가능한지 확인해 주세요.

  • [카카오워크][관리자]

    모바일에서 파일 다운로드를 제한할 수 있나요?

    '파일 다운로드 제한' 기능을 설정하면 모바일에서 파일 다운로드가 불가하며, 뷰어를 통한 조회만 가능합니다.

  • [카카오워크][관리자]

    카카오워크 바로가기에 사내 서비스도 등록할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '바로가기 관리' 권한이 있는 관리자가 관리자 서비스 > [바로가기 관리]에서 등록 가능하며, 모바일/ PC 버전에 따라 다르게 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    메시지 암호화 모드는 어떻게 변경하나요?

    메시지 암호화 모드는 유료 요금제에서만 사용이 가능합니다. 메시지 암호화 모드 변경 방법은 다음과 같습니다. PC 1.암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화 모드 변경은 PC 및 모바일 앱에서만 가능하며암호화 모드의 적용을 완료합니다. * 고급 암호화 모드를 적용하면 인증키가 발급되며, 인증키는 슈퍼관리자 메일로 발송됩니다. * 메시지 암호화 모드 변경은 PC 및 모바일 앱에서만 가능하며

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스명을 변경할 수 있나요?

    •디바이스 정보 : PC워크스페이스명은 슈퍼관리자 혹은 '기본 정보' 권한이 있는 관리자만 변경이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    톡채널 정보성 메시지를 픽셀 & SDK 타게팅 모수로만 활용할 수 있나요?

    치환되면 타게팅과 전환 집계에 모두 활용되었으나, 2024년 2월 20일 픽셀 & SDK 대시보드 개선으로 타게팅 모수로만 사용할지 타게팅과 전환 보고서 집계에 모두 사용할지 선택이 가능해졌습니다

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK에 톡채널 정보성 메시지 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

    는 자동 적절한 이벤트 값으로 치환됩니다.자동 치환되는 표준 이벤트는 회원가입/구매/잠재고객/서비스신청이며, 그 외 이벤트는 수동 설정해야 합니다.태그 없이 이벤트만으로도 설정은 가능하나

  • [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

    픽셀 & SDK에 톡채널 정보성 메시지 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

    는 자동 적절한 이벤트 값으로 치환됩니다.자동 치환되는 표준 이벤트는 회원가입/구매/잠재고객/서비스신청이며, 그 외 이벤트는 수동 설정해야 합니다.태그 없이 이벤트만으로도 설정은 가능하나

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

    화면이 노출되며, 인증 완료 후 카카오톡을 사용할 수 있습니다.개인정보 보호를 위해 일정 기간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없으니, 가능

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

    화면이 노출되며, 인증 완료 후 카카오톡을 사용할 수 있습니다.개인정보 보호를 위해 일정 기간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없으니, 가능