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도움말 검색 결과 (총 160건)
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도움말 검색 결과
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
제네릭 메뉴의 '상담원으로 전환하기'와 상담원 연결 플러그인은 무엇이 다른가요?두 기능 모두 상담원 연결이 가능한 채널(카카오톡 채널의 1:1 상담 또는 상담톡 이용)에서만 동작합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
웰컴블록이 동작하지 않습니다.웰컴블록은 최초 1회 진입시에만 확인 가능합니다.3.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
제네릭 메뉴의 “상담직원 연결” 과 상담원 연결 플러그인은 무엇이 다른가요?두 기능 모두 상담원 연결이 가능한 채널(카카오톡 채널의 1:1 상담 또는 상담톡 이용)에서만 동작합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]
채널에서 작성한 포스트를 챗봇에서 출력할 수 있나요?챗봇 관리자센터에서 채널 포스트를 편집하거나 삭제할 수 없으며, 포스트과 관련된 모든 설정은 카카오톡 채널 관리자센터에서 가능합니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말 ▶ 바로가기
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
스킬을 정상적으로 연결했는데 봇이 동작하지 않습니다.봇 작업자의 스킬 서버가 로컬(local) 환경인 경우 - 공인IP 또는 공중망 도메인 가능 2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우 3.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
URL 링크 설정 시 웹/앱 링크를 각각 설정할 수 있나요?URL의 링크 타입은 PC/Mobile/Web 항목만 설정할 수 있으며, 앱링크(앱딥링크)는 권한을 부여받은 경우에 한해 사용 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
응답 설정을 스킬로 사용하는 것과, 값으로 사용하는 것은 무엇이 다른가요?스킬 응답에 말풍선 형태 및 코드(로직) 결과에 따른 동적인 값을 함께 활용하여 출력하는 것이 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]
개발채널은 어떻게 생성하나요?개발채널은 운영채널과 동일한 방법으로 생성 가능합니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
챗봇을 배포하면 친구 추가가 되어 있는 모든 사람들에게 웰컴블록 메시지가 발송되나요?사용자는 톡채널과 친구 상태가 아니어도 챗봇과 대화가 가능하기 때문에, 사용자가 친구 추가/차단 상태를 반복적으로 변경하더라도, 챗봇 웰컴블록 메시지는 다시 실행되지 않습니다.
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[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
"상담직원 연결"은 무엇인가요?(상담직원 자동/수동 배정 기능, 일정 시간 뒤 상담직원 배정 종료 등) 상담톡 기능의 경우 딜러사를 통해서만 구현이 가능합니다.