도움말 검색 결과

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  Event API는 모든 채널에서 사용 가능한가요?

  따라서 비즈니스 채널만 발송이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  챗봇 버튼 기능 URL 링크 입력이 불가 합니다.

  말풍선 버튼에 들어가는 링크 타입은 webUrl 이며 http/https 형식만 삽입 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  기존 봇을 삭제하고 새로운 봇으로 운영하고 싶어요.

  봇 삭제는 챗봇 관리자센터 내 [설정 > 봇 삭제]에서 가능하며 봇 마스터만 가능합니다. 봇 삭제는 연결된 월렛과 채널 연결을 해제한 상태에서 가능합니다.이후 삭제하려는 봇은 삭제절차를 밟아 7일 뒤 삭제 가능합니다. ※ [챗봇 관리자센터 > 설정 > 기본 정보]에서 챗봇과 채널의 연결을 해제할 수 있습니다. ※ [챗봇 관리자센터 >

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  봇삭제는 어떻게 하나요?

  봇 삭제는 챗봇 관리자센터 내 [설정 > 봇 삭제]에서 가능하며 봇 마스터만 가능합니다.또한 연결된 월렛과 채널 연결을 해제한 상태에서 가능하여 사전에 해제하여 주시기 바랍니다.이후 삭제하려는 봇은 삭제 절차를 밟아 7일 뒤 삭제 가능합니다. ※ [챗봇 관리자센터 > 설정 > 기본 정보]에서 챗봇과 채널의 연결을 해제할 수 있습니다. ※ [챗봇 관리자센터

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]

  json코드가 잘못 되었나요?

  봇 작업자의 스킬 서버가 로컬(local) 환경인 경우 - 공인IP 또는 공중망 도메인 가능 2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우 3.

• [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

  월렛 해제 및 삭제는 어떻게 할 수 있나요?

  월렛 삭제 [월렛 상세 > 기본정보] 탭 하단에 위치한 삭제 버튼을 통해 월렛을 삭제할 수 있습니다. 1) 삭제 신청 조건 - 월렛 마스터만 월렛 삭제가 가능합니다. - 월렛과 챗봇의(영업권 해제는 [챗봇 관리자센터 > 나의 월렛 > 영업권 관리] 에서 가능합니다.) - 월렛에 유상캐시 잔액이 없어야 합니다. - 환불 요청중인 경우 삭제가 불가합니다.. - 결제 예정 금액이 없어야 하여 미수 상환 후 삭제 가능합니다. - 발행 예정인 세금계산서가 있다면 발행 후 삭제 가능합니다.. - 삭제 대기 상태에서는 삭제 신청 취소가 가능합니다. - 7일 후 완전 삭제처리될시 복구가 불가합니다. - 삭제 대기 상태 중에는 월렛 상세 페이지 진입이 불가합니다. - 사용중인

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]

  챗봇 사용시 동영상도 입력 및 수신이 가능한가요?

  챗봇은 텍스트 발화 외 입력은 지원하지 않습니다. 만약 이미지나 동영상, 음성 등의 파일을 업로드한 경우 링크 형태의 텍스트 발화로 전송되며 봇이 인식할 수 없는 형태의 발화이기 때문에 폴백블록이 출력됩니다.

• [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

  블록당 파라미터는 최대 몇 개까지 설정할 수 있나요?

  블록당 파라미터 설정은 제한 갯수가 따로 없어 필요한 만큼 생성이 가능합니다.

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  1개의 사업자가 여러개의 봇 생성이 가능한가요?

  또한 만들어진 봇은 권한을 부여하여 여러명이 관리자로 참여하여 관리가 가능합니다. ※ 챗봇 관리자센터 : 채널 연결을 위해서는 해당 챗봇의 마스터 권한을 보유하고 있어야 합니다. ※

• [챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]

  챗봇의 상담원 연결 기능은 무료로 사용할 수 있나요?

  카카오톡 채널 관리자 센터에서 1:1채팅 연동 : 무료로 사용 가능