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도움말 검색 결과 (총 33건)
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 요청 후 진행 시 버튼 노출 이슈 전체를 해소 가능한가요?버튼노출 원격지원의 경우 라이브되는 쇼핑몰에 톡체크아웃 버튼 삽입 및 필요에 따라 톡체크아웃 버튼의 스타일을 조정해 가며 버튼 삽입이 정상적으로 진행되도록 지원해드리는 프로그램입니다.원격지원을 한다고 해서 쇼핑몰의 코드 상 숨겨진 스크립트 충돌로 인해 발생되는 에러의 원인을 해결할 순 없습니다. 커스텀된 코드를 사용하실 경우 원격지원 시 환경적 제약으로 인해 접근이 어려워 코드 수정 지원이 어려울 수 있어, 해당 쇼핑몰의 디자인 소스를 위탁하여 관리하시는 에이전시를 통해 문의 후 원인 해결이 필요합니다.(타사 간편결제 스킨 영역 및 쇼핑몰의 레이아웃 및 사이즈 수정은 지원 불가)
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 서비스 시 모바일 / PC 제한은 없나요?모바일 기기는 지원하지 않으며, Windows PC만 지원가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 진행되나요?같습니다.상담톡 > 원격지원승인 > 고객PC원격준비 > 원격지원 접속페이지 및 인증암호 확인 > 원격지원시작 > 완료 후 재심사상담톡을 통해서만 버튼노출 원격지원 서비스 이용이 가능합니다.자세한진행안내는 버튼노출 원격지원 서비스 페이지에서 확인 가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 서비스는 어떻게 신청하나요?버튼노출 원격지원 서비스는 톡체크아웃 관리자센터 상담톡을 통해서만 신청이 가능합니다.상담톡 운영시간에만 지원 가능하오니 참고부탁드립니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]
버튼노출 원격지원 준비는 어떻게 하나요?라고 답변해 주셔야 다음단계로 안내 가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]
고객확인 페이지에서 업종 검색이 되지 않아요.고객확인 페이지에서 업종 검색은 표준산업분류 목록의 세분류명을 기준으로 검색이 가능합니다.예를 들어, 전자상거래업 : '통신 판매업' 으로 검색 가능 (업종코드 : 4791) 으로 입력해주시면 됩니다.** 한국표준산업분류 조회하기 >>** 통계청 통계분류포털 > 경제분류
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]
고객확인정보 등록 전에 이미 가입한 판매자는 어떻게 해야 하나요?관리자센터에 안내해드린 대로 60일이내에 등록 및 심사가 완료되지 않으면, 서비스 운영은 가능하나 정산이 중단될 수 있습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점심사]
톡체크아웃 서비스에서 판매가 불가능한 상품이 있나요?톡체크아웃 서비스에서 판매가 불가능한 상품은 아래와 같습니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][고객확인정보]
고객확인정보 심사가 완료되어야 톡체크아웃 서비스 운영이 가능한가요?네, 고객확인정보 심사까지 모두 승인되어야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.
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[톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][입점신청]
호스팅몰을 이용하고 있는데 톡체크아웃 서비스를 사용할 수 있나요?네, 가능합니다. 자세한 내용은 호스팅업체에서 제공하는 톡체크아웃 서비스 메뉴 사용 가이드를 참고해주세요.