도움말 검색 결과

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  무통장입금 후 충전이 확인되지 않습니다.

  입금 시 작성한 충전금액과 입금금액이 일치해야 충전 가능합니다.3. 1회용 가상계좌의 경우, 발급 후 30일 간 입금 가능합니다.

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  유상캐시 환불 방법이 궁금합니다.

  환불은 유상캐시만 가능하며, 광고계정의 마스터와 멤버 누구나 직접 환불 신청이 가능합니다.[경로] 설정 > 광고캐시 관리 >  [환불]환불신청을 위해서는 환불계좌가 반드시 등록되어 있어야 하며, 환불계좌는 광고계정의 마스터만 등록/삭제 가능합니다.환불 신청액 입력 시 전액

• [키워드 광고][결제 관리][캐시 관리]

  대시보드에서 확인되는 결제 정보는 무엇을 의미하나요?

  광고계정의 광고 집행 후 남은 캐시 잔액과 등록된 자동결제를 통해 청구될 금액 확인이 가능합니다.또한 기본 정보, 운영 정보 탭에서는 광고계정의 고유한 정보에 해당하는 광고계정번호,대시보드 > 비용 정보※ 참고사항- 대시보드, 보고서에서 확인되는 광고비용은 부가세가 포함되지 않은 금액입니다.- 카드 자동 결제 예정액은 자동결제를 등록한 광고계정에 한하여 확인 가능합니다

• [키워드 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  신용카드 충전한 비용 영수증은 어디서 확인하나요?

  키워드 광고 관리자센터>1) KG이니시스- 사이트 : KG이니시스(https://www.inicis.com/payment_view)- 메뉴 : 고객센터 > 거래내역조회 메뉴에서 조회 가능2) 다날페이 전자결제 - 사이트: 다날페이(https://www.danalpay.com/main/main.aspx)- 메뉴: 상단 메뉴 클릭 시 "결제 내역 조회" 메뉴에서 조회가능 - 확인가능 수단: 신용카드- 조회방법: 결제일자 / 카드번호  입력하여 조회※ 참고사항결제 시 PG사 결제창이 랜덤으로 노출됩니다.정확한 결제 영수증은 안내드린 사이트에서 확인할

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 다운로드를 통해 무엇을 확인할 수 있나요?

  다운로드 메뉴를 통해 캠페인, 광고그룹, 키워드, 소재 등의 정보를 CSV 형식 파일로 대량 다운로드할 수 있습니다.다운로드 클릭 시 캠페인과 광고소재 유형을 구분하여 다운로드 가능하며기본소재 및 확장소재, 소재 심사상태 등 다운로드※ 참고사항- 캠페인/비즈채널은 최대 20개까지 선택하여 다운로드 받을 수 있습니다. - 다운로드 후 상태값이 대기중일땐 작업 취소 가능하며, 목록 위의 [새로 고침] 버튼을 클릭하면 업데이트된 작업 상태를 확인할 수 있습니다.- 다운 받을 데이터가 대량인 경우 50만 행씩 나눠 다운로드 가능합니다.▶ 대량 다운로드 기능

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  비즈채널 등록 시 '모바일/PC 개별 설정' 심사 방식은 어떻게되나요?

  비즈채널은 PC/MO 분리 또는 통합으로 웹사이트 입력이 가능합니다.웹사이트가 PC 또는 모바일 분리된 전용 웹사이트라면, 비즈채널 등록 시 각 디바이스에 따라 개별 등록해야 하며,한 개의 웹사이트가 PC/모바일 최적화된 사이트라면 단일 등록이 가능합니다.※ 참고사항- PC 전용 홈페이지만 보유하고 있다면 '모바일/PC개별 설정'을 통해 PC URL만 입력

• [키워드 광고][심사가이드][등록기준]

  심사가 보류되었습니다. 재심사 요청은 어떻게 하나요?

  심사가 보류된 경우 각 심사요소에서 결과를 확인하신 후,보류사유를 광고 가능하도록 해결한 다음 재검토 요청을 해야합니다.① 비즈채널[경로] 광고자산 관리 → 비즈채널관리 → 비즈채널명→ 확인② 키워드키워드 재검토가 불가하며, 삭제만 가능합니다.삭제 후 [+새 키워드 만들기] 를 통해 신규 등록해주시기 바랍니다.③ 소재[경로] 대시보드 → 캠페인/그룹 목록 →

• [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

  개명 후 광고계정 이름을 수정하고 싶어요.

  , 플랫폼에 등록된 이름과 환불계좌의 예금주가 불일치하여 환불계좌 등록이 불가합니다.개명으로 인해 이름이 변경되었다면, 아래 절차를 통해 개명된 이름으로 변경 후 환불계좌 등록이 가능합니다링크를 클릭 후본인 확인 절차를 통해 개명된 이름으로 직접 변경하실 수 있습니다.사용 중인 이동통신사에 변경된 이름을 먼저 등록한 후 변경이 가능하며,기존에 카카오계정에 인증된 정보가키워드광고 관리자센터 멤버 관리에 사용되는 이름 변경을 위한 개인정보 설정멤버 관리, 멤버 초대 등에 사용되는 이름은 아래 경로를 통해 개명된 이름으로 변경 가능합니다.

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  광고그룹 복사 현황에서는 무엇을 확인할 수 있나요?

  광고그룹 복사 현황에서는 광고관리 영역에서 광고그룹을 복사한 후 복사 현황을 한 눈에 확인할 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.단, 비즈채널이 동일한 캠페인으로만 광고그룹 복사가 가능하며광고그룹의 모든 정보(기본 입찰가, 매체유형, 디바이스, 일예산 등)가 함께 복사됩니다.- 복사할 광고그룹의 개수가 복사되는 캠페인에 등록할 수 있는 광고그룹 개수보다 많으면 등록 가능한(예: 캠페인 내 등록 가능 광고그룹 수가 30개일 경우, 50개의 광고그룹을 복사하면 목록 상위의 30개만 등록하고 나머지는 실패)- 광고그룹의 키워드를 포함하여 등록하는 경우,

• [키워드 광고][운영하기][도구 관리]

  대량 업로드를 통해 무엇을 할 수 있나요?

  광고소재 관리- [등록]광고그룹- [등록]캠페인- [수정]키워드- [수정]소재 연결- [수정]광고그룹- [수정]캠페인- [삭제]모든 유형 사용업로드 유형을 선택한 뒤 템플릿 다운로드가 가능하며불가합니다.- ON/OFF 미작성 시 ON으로 설정됩니다.- 데이터는 최대 50,000개(행)까지 입력할 수 있습니다.- ID 값 앞에 붙은 ‘K’를 제외하여도 정상적으로 업로드가 가능합니다반응형 URL일 경우, 모바일 URL과 PC URL을 함께 등록하여 사용할 수 있습니다.- 파일은 UTF-8 방식의 CSV 파일을 권장합니다.- 등록 파일은 한번에 최대 10개까지 가능합니다.- 업로드 후 상태값이 대기중일땐 해당 작업 취소 가능하며, 목록 위의 [새로 고침] 버튼을 클릭하면 업데이트된 작업 상태를 확인할 수 있습니다.- 대량 업로드로 인한 심사 요청