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도움말 검색 결과 (총 25건)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약신청은 어떤 상태인가요?예약신청 상태에서 취소하는 경우 취소규정의 영향을 받지 않고 취소 가능합니다. (취소불가이거나, 취소수수료율이 발생하더라도 취소가능 및 수수료 미부과)
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
(연동업체) 등록한 수수료규정이 없다면 어떻게 되나요?[숙소] [티켓] 상시형 티켓 - 이용종료 전까지 전액환불취소 가능 날짜형 티켓 - 이용시작일 전까지 전액환불취소 가능 시간형 티켓 - 이용시작일 전까지 전액환불취소 가능 * 미사용
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
연락처로 검색이 가능한가요?예약자 혹은 이용자의 연락처 끝4자리로 검색 시 검색 가능합니다. 연락처 전체가 일치하는 것만 검색하고 싶을 경우 모두를 입력해야합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
이용완료처리가 가능한 티켓은 어떤 것인가요?방문 후 지류로 교환하는 형태 외 바코드나 QR체크가 필요한 것도 [파트너센터 > 이용 관리]에서 이용완료로 변경할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
(연동업체) QR 혹은 바코드 스캔 시 일괄 이용완료 처리가 가능한가요?카카오톡 예약하기에서 제공하는 모바일티켓 에서 '티켓 일괄 검표'를 클릭하면 대표코드가 노출되어 일괄 이용완료 처리가 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
구매자가 취소할 수 없는 예약을 취소처리할 수 있나요?취소불가 예약건 이거나 취소가능기한이 지난 경우, 수수료율 조정이 필요한 경우 '조정 후 취소' 탭에서 취소 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약자가 예약 시 파트너가 확인 후 확정할 수는 없나요?현재는 연동 업체는 자동확정만 가능하고, 직접 입점하는 경우에만 아래의 조건에 대해 확인 후 확정이 가능합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
QR 혹은 바코드 티켓이 아닌 예약 건을 이용완료 처리 하고 싶어요.[파트너센터 > 이용 관리] 에서 이용완료 처리가 가능합니다. 단, 클래스 상품은 이용일 이전에는 이용완료 처리가 불가합니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
실수로 예약을 취소처리 했어요. 철회할 수 있나요?아직 예약이 가능한 경우 다시 예약을 하실 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
간편 검색은 파트너 단위인가요?검색조건에 파트너까지 입력 후 조회하면 판매점 단위로, 장소정보까지 입력 후 조회하면 장소단위로 확인 가능합니다.