도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  심사반려, 완료 시 안내가 되나요?

  상품 최초 등록 시 심사반려사유는 파트너센터 > 상품 목록에서 확인 가능합니다.또한, 상품 심사반려, 심사완료되는 경우 카카오톡 메시지로 심사결과가 안내 됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  이용완료 코드를 사용하면 다른 방법으로는 이용완료 처리를 할 수 없나요?

  이용완료코드는 다른 예약확인 방법과 병행하여 사용가능합니다. 즉, 파트너센터에서 이용완료처리를 할 수도 있고 예약자 화면에서 이용완료코드를 입력하여 처리할 수도 있습니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  예약신청은 어떤 상태인가요?

  예약신청 상태에서 취소하는 경우 취소규정의 영향을 받지 않고 취소 가능합니다. (취소불가이거나, 취소수수료율이 발생하더라도 취소가능 및 수수료 미부과)

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  상품의 상태는 어떤 기준인가요?

  반려사유 클릭 시 사유 확인이 가능합니다.- 예약가능 : 상품이 노출되고 구매자가 예약 할 수 있습니다.- 예약불가 : 상품상태가 '예약종료' 이거나, 등록된 스케줄의 예약 종료일시가또는 장소가 심사완료되지 않아 예약 할 수 없는 상태입니다.- 예약마감 : 상품상태가 '예약마감'이거나, 수량이 모두 차감되어 '매진'된 상태입니다.- 판매예정 : 상품상태가 '예약가능'이지만

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  벤더사는 쿠폰등록을 어떻게 하나요?

  구매자는 쿠폰 등록 시 설정한 시설 예약 시에만 쿠폰 사용이 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 이용완료 코드는 상품별로 설정할 수 있나요?

  이용완료 코드를 설정하더라도 파트너센터에서 이용완료 처리는 가능합니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

  [공통] 부가정보 입력은 무엇인가요?

  질문을 등록하면 예약자가 질문에 대한 답변을 하는 형식이며, 주관식으로만 답변이 가능합니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  입점 심사는 무엇인가요?

  소요되며, 입력하신 정보에 수정이 필요한 경우 카카오톡 알림톡으로 수정 요청 안내가 발송됩니다.심사가 진행되는 동안 예약 서비스 운영에 필요한 예약장소 정보와 상품정보는 미리 등록 가능합니다

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  이용완료코드를 변경했습니다. 언제부터 적용되나요?

  사용안함'의 상태일 때, 발생한 예약 건은 '관리자 이용확인' 버튼이 미노출되며  '사용함'으로 설정 후 발생한 예약 건부터 '관리자 이용확인' 버튼이 적용되어 코드로 이용완료 처리가 가능합니다

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요?

  이메일 인증 : '연락처 이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인   (단, 이메일 인증은 카카오톡이 연결되지 않은 계정이거나 카카오톡 상에서 2단계 인증을 시도할 때만 가능