도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  환불 적립금이 뭔가요?

  잔액 상세 내역 확인 후, 원하시는 시점에 자유롭게 환불 신청 가능합니다.. - 예약을 취소하였으나 결제수단에서 제공하는 결제 취소 가능 기간이 지나 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 - 예약을 취소하였으나, 지속되는 결제취소 실패 등으로 인해 해당결제수단으로 취소가 불가능한 경우 ※ 환불적립금 환불 신청 시, 본인 확인된 사용자 명의의 계좌로만 환불 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  환불 대기중 상태가 뭔가요?

  예약을 취소하였으나, 최초 결제한 결제수단에서 제공하는 결제 취소 가능 기간이 지나 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우(예시 : 결제한 카드의 유효기간 만료나 해지) 혹은 지속되는결제 취소 실패 등으로 인해 해당 결제수단으로 취소가 불가능한 경우 (예시 : 카드사 점검이나 시스템 오류) 예약 건의 상태가 환불 대기중 상태가 됩니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 시 사용할 수 있는 결제수단에는 어떤 것이 있나요?

  카카오톡 예약하기에서 사용 가능한 결제 수단은 다음과 같습니다. 1. 카카오페이에 등록된 카드(신용카드/체크카드) 2. 카카오페이에 등록된 머니 3. 카카오페이 포인트 4.일반 카드(신용카드/체크카드) ※ 일부 상품의 경우, 사용 가능한 결제수단 제한될 수 있으니, 예약 시 이용안내 또는 유의사항을 꼭 확인해 주세요.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약 상세 내역에서 취소 버튼이 보이지 않습니다.

  취소 가능한 상태일 경우, 예약 상세 페이지의 최하단 영역에 [예약 취소하기] 버튼이 노출됩니다.[예약 취소하기] 버튼이 미노출되는 경우는 아래와 같습니다. 1) 취소가능기한이 지났을 경우, 취소 버튼이 나타나지 않습니다. 2) 취소불가 상품으로 명시된 경우, 취소 버튼이 나타나지

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  업체의 사정으로 취소해야 하는데, 취소수수료 없이 취소할 수 있나요?

  업체의 사정으로 예약 건을 취소해야한다면, 판매점에서 취소 수수료 없이 취소 처리 후 환불이 가능합니다.

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  예약한 정보를 변경할 수 있나요?

  예약이 가능한 기간이라면 예약취소 처리 후 재예약 해주세요. (단, 취소 시 업체의 규정에 따라 취소수수료가 발생할 수 있으므로 필수로 확인하셔야 합니다.)

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  사용하지 않은 경우는 자동으로 환불이 되나요?

  (※날짜형, 날짜시간형, 시간예약형 : 선택한 이용일의 다음날 / 상시형 : 이용가능한 마지막 날의 다음날.)쿠폰이 적용되었거나, 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건이 있는 예약은 전체 취소/전체 이용만 가능하기 때문에, 일부 수량을 이용한 상태에서 이용 종료일이 지날 경우, 나머지

• [카카오톡 예약하기][예약/취소]

  주문서에서 이용자 이름, 휴대폰 번호를 변경할 수 있나요?

  카카오계정의 휴대폰번호 정보는 "카카오톡 > 설정 > 프로필관리 > 휴대폰번호" 메뉴에서 변경 가능합니다.