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도움말 검색 결과 (총 85건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오뮤직][일반][안드로이드]

    [내 뮤직룸] 뮤직룸 방문 차단은 어떻게 하나요?

    차단은 최대 500명까지 가능합니다.■ 댓글에서 차단방법원치 않는 사용자의 댓글을 터치해 차단 메뉴를 선택해주세요.■ 차단해지 방법[사이드메뉴 >설정>차단 사용자 관리]에서 해제해

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

    . ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    -------------- ■ 정기결제 해지예약 서비스 - 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    구매한 상품은 어디서 확인 하나요?

    [더보기 / 사이드 메뉴>사용중인 상품]에서 확인이 가능합니다.

  • [카카오뮤직][선물][아이폰]

    해외에 있는 친구에게 음악을 선물할 수 있나요?

    카카오뮤직은 국내에서만 이용 가능한 서비스 입니다.해외있는 친구에게 선물 하더라도 이용이 불가하오니 국내 친구들에게만 선물해 주세요

  • [카카오뮤직][선물][안드로이드]

    해외에 있는 친구에게 음악을 선물할 수 있나요?

    카카오뮤직은 국내에서만 이용 가능한 서비스 입니다.해외있는 친구에게 선물 하더라도 이용이 불가하오니 국내 친구들에게만 선물해 주세요.

  • [카카오뮤직][선물][아이폰]

    선물함 내역을 삭제하고 싶어요. 선물함 내역은 공개인가요?

    [더보기 > 선물함 > 선물 내역 "…"버튼]을 통해 선물 내역의 삭제가 가능하며, 기록을 지우더라도 보내거나 받은 선물이 취소되지 않습니다. 

  • [카카오뮤직][계정/로그인][안드로이드]

    서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된기존 정보(댓글,친구,좋아요) 복구가 불가능하오니 참고 부탁드립니다.

  • [카카오뮤직][계정/로그인][아이폰]

    서비스 탈퇴는 어떻게 하나요?

    탈퇴 복구는 최초 1회 신청에 한하여 24시간 내 복원 신청을 하신 이용자의 보유곡과 잔여 이용권을 복원해드리고 있습니다.탈퇴 후 재가입은 48시간 이후 가능하며, 재가입 시에는 삭제된기존 정보(댓글,친구,좋아요) 복구가 불가능하오니 참고 부탁드립니다.

  • [카카오뮤직][선물][안드로이드]

    선물함 내역을 삭제하고 싶어요. 선물함 내역은 공개인가요?

    [사이드메뉴 > 선물함 > 선물 내역 우측 :버튼]을 통해 선물 내역의 삭제가 가능하며, 기록을 지우더라도 보내거나 받은 선물이 취소되지 않습니다.