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도움말 검색 결과
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]
채팅방 리스트 메뉴형은 어떻게 설정하나요?됩니다.버튼 추가를 클릭하여 버튼명을 입력하면,해당 버튼 클릭 시 발송될 응답 메시지 작성화면에서 응답 메시지를 작성할 수 있습니다.채팅방 리스트 메뉴 버튼은 최대 20자까지 입력 가능하며채팅창에 노출됩니다.노출될 버튼을 모두 선택한 후(최대 10개) 저장하기 버튼을 누르면 모든 버튼이 저장되며,화면 우측 상단에서 '채팅방 리스트 메뉴 사용' ON/OFF 설정이 가능합니다
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[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
삭제한 대화 내용을 복구할 수 있나요?카카오톡은 개인 간의 대화내용을 각자의 휴대 기기에서만 확인 가능하므로 백업하지 않은 대화내용이 삭제 된 경우 복구되지 않습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]
스마트채팅 채팅방메뉴형이 카카오톡 채팅방에서 어떻게 사용되나요?버튼은 최대 10개까지 설정 가능하니 자주 묻는 질문이나 홍보할 문구를 담은 버튼을 설정해보세요.
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[카카오톡 채널 관리자][기타][통계]
오늘 새로 추가된 친구수는 언제 확인할 수 있나요?친구 통계는 익일 확인 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
메시지 발송을 중지하고 싶습니다. 어떻게 하나요?발송 일시중지를 클릭하면 해당 메시지를 수정해서 다시 이어 보낼 수 있지만, 즉시 종료 버튼을 클릭하면 해당 메시지는 수정 후 이어 보내기가 불가능합니다.
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[카카오톡][일반][iOS]
전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 흰색 타원형 아이콘을 클릭하시면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
와이드 이미지형 메시지 첨부 이미지의 권장 사이즈, 파일 형식, 용량이 궁금합니다.와이드 이미지형 메시지 첨부 이미지는 아래와 같이 등록 가능합니다. 1. 권장 사이즈첨부 이미지의 권장 사이즈는 가로 800픽셀, 세로 600 픽셀입니다. 2.등록 가능한 파일 형식이미지는 jpg, png 형식의 이미지만 등록이 가능합니다. 권장용량첨부 이미지는 10MB 이하의 이미지만 첨부가 가능합니다.
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[카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]
다른 사람이 제 카카오계정으로 로그인한 것이 의심되는 경우 어떻게 하나요?긴급 임시조치 진행 후 7일 이내에 첨부된 계정도용신고서 및 구비서류를 작성하여 고객센터로 보내주셔야 수사기관에서 계정 도용에 대한 조사가 완료되기 전까지 임시조치를 유지할 수 있습니다
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[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]
[공통] 내용 녹음/녹화 불가능한가요?현재 보이스톡, 페이스톡,라이브톡의 녹음/녹화 기능은 제공하고 있지 않습니다.
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[카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]
메시지에 동영상 첨부 시 용량이나 파일 형식에 제한이 있나요?동영상은 아래 형식만 가능합니다.- 용량 : 4GB- 파일 형식 : 대부분의 동영상 파일 형식 지원.