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도움말 검색 결과 (총 3,072건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오같이가치][모금제안 문의][프로젝트 모금함]

    모금 목표액은 얼마까지 가능한가요?

    목표금액은 기본적으로 한도가 없고 필요하신 모금액만큼 목표를 설정할 수 있습니다. 다만, 온라인 모금의 특성 상 과도한 목표금액을 잡으시는 것보다 실제 사업에 필요한 실비를 항목별로 나누어 올리시는 것을 권장해드립니다. 그리고 카카오같이가치에서는 모금목표금액을 뒷받침할 구체적인 근거와 사용계획서를 함께 제출받고 있습니다. 모금 검토 과정을 통해 목표금액은 조정이 될 수 있으니 참고해주세요. 

  • [카카오계정][로그인][공통]

    Daum 아이디와 카카오계정을 통합했어요. Daum 아이디로도 로그인할 수 있나요?

    전화번호' 영역에 '통합한 Daum 아이디@daum.net'와 같이 이메일 주소 형태로 입력해 주세요. daum.net, hanmail.net 도메인 모두 로그인할 수 있고, 로그인 가능

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    연락처에 번호 저장을 하여도 친구목록에 나타나지 않아요.

    .] > 우측상단 설정() > 친구> 숨김친구 관리 or 차단친구 관리에서 확인 가능)- 친구목록에서 숨김 기능을 이용하여 친구를 삭제한 경우

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    탈퇴 후 재가입은 언제부터 가능한가요?

    재가입 불가 기간은 없습니다. 다만 이전 운영정보는 모두 삭제되어 복원 불가하니 이 점 참고해 주세요.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    대화 내용을 저장할 수 있나요?

    대화 내용 저장 기능은 채팅방 별로 저장 가능하도록 지원하고 있습니다. 아래와 같은 경로로 이용 가능합니다. - 채팅방 > 메뉴 > 대화내용 내보내기  

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이란 무엇인가요?

    .- 광고계정이 있는 경우, '멤버로 요청하기' 혹은 '멤버로 초대하기' 기능을 통해 카카오모먼트 관리자센터 이용이 가능합니다.- 카카오모먼트 관리자센터에 생성된 전체 광고 계정은카카오계정 > 전체 광고계정을 통해 확인할 수 있으며,  카카오계정 > 전체 광고계정을 통해 새로운 광고계정 만들기도 가능합니다.▶ 광고 계정의 권한 : 바로가기

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    와이드 리스트형 메시지는 리스트를 몇 개까지 만들 수 있나요?

    와이드 리스트형 메시지는 최소 3개, 최대 4개까지 리스트를 생성할 수 있습니다. 1번 리스트는 이미지/동영상이 필수이며 2-4번 리스트는 이미지/동영상이 없어도 생성 가능합니다. 

  • [스토리채널][계정/정보][공통]

    계정 비밀번호를 변경하고 싶어요.

    카카오계정의 비밀번호 변경은 로그인 하단의 비밀번호 재설정 메뉴에서 가능합니다.

  • [카카오같이가치][결제/기부금 영수증]

    참여기부금도 기부금영수증을 받을 수 있나요?

    이 경우, 실제 결제하신 내역이 아니기 때문에 개인에게 기부금 영수증 발급이 불가능합니다. 양해 부탁드립니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    내 프로필을 편집할 수 없나요?

    Mac버전에서도 프로필과 프로필 배경의 사진 편집이 가능합니다. 아래의 경로로 이용해주세요. [프로필 편집]- 환경설정 > 프로필 관리 > 사진 편집이나 이름/상태메시지 수정 가능- 내 프로필 클릭 > 프로필 관리 > 사진 편집이나 이름/상태메시지 수정 가능[프로필 배경 편집]- 내 프로필 클릭 > 우측 상단 이미지 아이콘 클릭 > 사진 편집 가능