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도움말 검색 결과 (총 3,072건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    동일한 카카오계정으로 PC버전과 Mac버전 양 쪽에서 카카오톡 사용이 가능한가요?

    양 쪽 기기가 모두 인증이 되어 있다면 사용이 가능합니다. 단, 동시에 사용할 수는 없습니다. 카카오톡은 항상 하나의 Mac 또는 PC에서만 사용할 수 있습니다.(모바일과는 동시에 사용 가능)

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    내 채널이 영구제재 되었다고 나옵니다.

    영구제재가 적용된 경우 스토리채널에서의 활동이 불가능하며 이미 작성된 스토리, 통계 등의 조회만 가능합니다.활동로그 및 메일에서 제한 적용 사유를 확인할 수 있습니다.추가 활동을 위한

  • [카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]

    결제 완료 후 결제수단이나 주문을 변경할 수 있나요?

    하지만 주문이 이미 들어간 경우 결제 취소가 불가능하므로 결제 후 아직 주문접수 알림톡이 오지 않았다면, 카카오톡 주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    이미지(네이티브) 소재 유형의 제작 가이드가 궁금합니다.

    프로필명은 띄어쓰기 포함 최대 20자까지 기재 가능합니다.  B. 프로필명은 수식어가 포함되지 않은 브랜드명으로 구성해야 합니다.   C.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][PC버전(Mac용)]

    Mac버전에서 인증 해제를 하면 다른 PC나 Mac의 인증도 모두 함께 해제되는 건가요?

    Mac버전에서 인증 해제를 하면 해당 Mac의 인증만 해제됩니다.즉, Mac버전에서 바로 로그아웃되며 모바일을 통해 재인증 후 다시 해당 Mac에서 카카오톡 이용이 가능합니다. 

  • [카카오게임][게임하기]

    예약 안 했는데 카카오톡으로 문자 메시지를 받았습니다.

    카카오 계정과 비밀번호를 알아야 예약이 가능하므로 내가 예약하지 않았는데, 카카오톡으로 '사전예약 완료' 문자가 왔다면 다음 상황을 의심해 볼 수 있습니다.타인/가족과 공용으로 사용하는

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약 취소를 할 수 있나요?

    카카오헤어 운영 정책에 따라 시술 예약시간 2시간 (예약 시간이 오전 11시인 경우 오전 9시 이전까지)까지 취소 시, 결제금액의 100%가 취소/환불됩니다.2시간 이내 취소

  • [카카오모먼트][광고정책][공통 심사 정책]

    카카오모먼트 관리자센터 광고 준수 사항이 궁금합니다.

       (1) 사이트의 관리자, 운영자와 연락이 되지 않는 등 상당한 기간 동안 정상적으로 운영되지 않는 사이트    (2) 신용카드 결제나 구매 안전 서비스에 의한 결제가 가능함에도   (1) 최상급 표현은 연결화면에서 확인할 수 있거나 객관적 증빙 자료를 제출한 경우에만 사용 가능    (2) 신고 혹은 모니터링의 과정에서 최상급 표현에 대한 소명 자료를비과학적인 생활태도를 조장하거나 정당화하는 내용은 광고 집행이 불가합니다.  5) 의학 또는 과학적으로 검증되지 않은 건강비법 또는 심령술은 광고 집행이 불가합니다.  6) 출신(국가, 지역   (2) 담배, 마약류 등 청소년 유해약물에 대해서는 공익성 광고에 한하여 제한적으로 광고 집행이 가능합니다.   (3) 주류의 경우 판매, 대여, 배포 목적이 아닌 브랜드 홍보 등의 일반적인 광고에 대해서 제한적으로 광고 집행이 가능합니다.

  • [카카오게임][카카오계정/로그인/인증]

    내 카카오톡이 설치되지 않은 다른 기기에서도 게임에 로그인할 수 있나요?

    가능합니다.

  • [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

    주문하기 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 하나요?

    (단, 카카오톡 주문하기는 모바일에서만 가능합니다.)[모바일로 약관 동의 후 음식 주문하기] 다만, 카카오톡 주문하기 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정이 있어야 합니다.