본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 3,092건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    예약을 취소하였는데 어떻게 확인 할 수 있나요?

    예약 취소가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어이 예약취소 확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어의 ‘예약 탭 > 최근 예약 에서 예약취소/환불내역을 확인 할 수 있습니다.취소/환불 소요 기간은 각 결제 수단의 기준에 따릅니다. * 신용카드 : 결제 후 3일 이내 취소 시 승인 취소 가능, 3일 이후 매입 취소 시 영업일 기준 3~5일 소요* 체크카드 :

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    결제 후 방문했는데 원하는 시술을 받을 수 없는 경우 어떻게 해야하나요?

    만약 결제 취소/환불을 원하시는 경우, 즉시 카카오헤어 고객센터로 문의 주세요. 해당 헤어에 확인 후 신속하게 결제 취소/환불을 처리하겠습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][통계]

    통계 조회 기간이 어떻게 되나요?

    통계는 현재 기준으로 최대 이전 3개월 데이터까지 조회가 가능합니다.단, 개별 포스트의 상세 조회수는 발행일로부터 1개월까지 가능합니다.

  • [카카오게임][게임하기]

    카카오톡 사용자가 아니면 카카오게임을 이용할 수 없나요?

    네, 카카오계정으로만 가입이 가능하고 카카오계정은 카카오톡에서 만들 수 있습니다.

  • [카카오비즈니스 관리자센터][사업자정보 관리][사업자 정보 수정]

    사업자정보가 변경되었습니다. 어떻게 수정해야 하나요?

    심사가 완료되면 변경 요청하신 정보로 서비스의 사업자 정보가 변경되며, 변경 승인이 완료되기 까지는 이전의 정보가 적용됩니다. 1.카카오비즈니스 관리자센터에서 사업자정보 수정이 가능한 서비스 카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈변경 적용일은 당월 내로만 설정이 가능하며, 설정된 날짜부터 변경된 사업자로 세금계산서가 발행됩니다. ④ 변경사유를 기재하여 주시기 바랍니다. ⑤ 변경사유에 따라 추가서류가 필요할(카카오톡 채널, 카카오모먼트, 키워드광고, 브랜드검색 광고, 톡체크아웃, 예약하기, 매장관리, 디벨로퍼스, 이모티콘비즈, 메이커스, 비즈월렛, 카카오쇼핑(톡스토어/선물하기), 선물하기참고) 서비스별 수정 가능 범위 및 권한 본인이 권한이 있는 서비스뿐 아니라 권한이 없는 전체 서비스에 수정 반영이 필요할 경우, 웹고객센터 문의하기를 통해 요청하여 주시기 바랍니다

  • [카카오톡 주문하기][할인/쿠폰]

    카카오톡 선물하기에서 쿠폰을 선물받았는데, 주문하기로 배달시킬 수 있나요?

    카카오톡 선물하기에서 구입한 쿠폰의 경우 일부 브랜드에 한해 주문하기로 배달이 가능합니다. *선물하기 쿠폰 사용 가능 브랜드BHC, 미스터피자, 파파존스, 장충동왕족발, BBQ, 피자헤븐, 파리바게뜨, 배스킨라빈스 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    내가 직접 테마를 만들 수도 있나요?

    카카오 홈페이지 (https://www.kakaocorp.com/service/KakaoTalk)에 나만의 테마를 만들 수 있는 방법이 안내되어 있습니다.

  • [카카오톡][카카오계정/로그인/인증][안드로이드 (원스토어)]

    카카오​톡에서​의 카카오계정은 무엇인​가요?

    동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 동일 카카오계정에 다른 번호를 연결하면 에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없게됩니다.번호 변경 시 이전에 사용하던카카오계정으로 로그인 후 새로운 번호를 인증받으면 에 사용하던 카카오톡은 사용할 수 없습니다.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    글이나 댓글을 신고하고 싶어요.

    불쾌감을 주거나 불법적인 내용이 포함되어 있는 글 또는 댓글・답글을 발견하셨다면 신고하실 수 있습니다.단, 신고 기능은 로그인하신 후에만 가능하오니 참고해 주세요.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 리스트와 커스텀 메뉴형 버튼은 몇개까지 설정 가능한가요?

    채팅방 리스트 메뉴형 버튼은 최대 20개까지 저장해둘 수 있고, 한 번에 노출 가능한 버튼수는 최대 10개입니다. 채팅방 커스텀 메뉴형 버튼은 최대 6개까지 설정할 수 있습니다.