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도움말 검색 결과 (총 3,072건)

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  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈' 은 어떤 서비스인가요?

    '카카오이모티콘 비즈' 은 기업의 광고, 프로모션, 마케팅에 이모티콘을 활용하고자 할 때,카카오이모티콘을 대량으로 구매할 수 있는 기업 전용 이모티콘 구매 플랫폼입니다.

  • [주문하기 사장님센터][계정]

    카카오 계정이 있어야지만 입점신청이 가능한가요?

    주문하기 사장님센터 입점시에는 카카오 계정이 꼭 있어야 입점 신청이 가능합니다. 카카오계정이 없으신 경우 계정 신규 가입을 부탁드립니다. 카카오계정 신규가입 바로가기 > >

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    스토리채널 이름 변경이 가능한가요?

    현재 운영 중인 스토리채널의 성격이나 컨텐츠 카테고리 변화가 없고 이름 또한 오타 수정, 이름 앞/뒤에 붙이는 수식어 변경 등 기존 이름과 큰 차이가 없는 수정에 한해서만 변경이 가능합니다이런 이유로 검수가 필요하여,이름 변경 신청을 하시면 스토리채널팀 검수 후 변경 가능합니다. 이름 변경 신청은 스토리채널 당 총 3회까지만 가능하고 신청 후 반려된 경우도 횟수에 포함되니 운영에 참고해주세요. 

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 번호 생성수와 당첨확률은 어떻게 설정하면 되나요?

    실제로 지급 가능한 경품 수량 만큼 쿠폰 번호를 생성/직접올리기 해주시고 당첨자수 대비 친구수가 많다면 당첨 확률을 낮춰 쿠폰이 천천히 소진되게 설정할 수 있습니다. 당첨확률은 소수점 이하 5자리까지 직접입력도 가능하며, 미당첨된 사용자에게는 "안타깝게도 당첨의 기회를 놓치셨네요. 다음 기회에 응모해주세요!" 문구가 노출됩니다. 

  • [Kakao i 번역][일반]

    어학 사전 기능은 어떻게 사용하나요??

    특히, 번역창 하단에는 정의와 발음 듣기 및 예문까지 함께 확인 가능합니다.

  • [카카오톡][톡게시판][Windows]

    채팅방에서 나가면 게시판에 올린 글들은 어떻게 되나요?

    채팅방에서 나가도 게시판에 작성한 글은 남아 있고, 채팅방에서 나갈 경우 재입장하기 까지 접근이 불가능합니다. 삭제하고 싶은 게시물이 있다면 채팅방을 나가기 에 꼭 삭제해 주세요.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    댓글목록에서 사용자를 차단했습니다. 어디에서 확인할 수 있나요?

    구독자 > 차단중 사용자 보기에서 확인할 수 있으며, 차단해제가 가능합니다.

  • [카카오 이모티콘 비즈샵][상품안내]

    '카카오이모티콘 비즈'에서 구매한 이모티콘은 어떻게 활용하나요?

     '카카오이모티콘 비즈'에서 구매한 이모티콘은 파트너사가 운영 중인 서비스를 통해 귀사의 고객들에게 이모티콘을 선물로 제공할 수 있습니다.   일련번호를 받은 파트너사의 고객은 '카카오톡'에서 일련번호를 등록하고  이모티콘을 다운로드 받은 후 즉시 사용 가능합니다. 

  • [주문하기 사장님센터][입점/상담]

    지금 계약된 배달대행사가 있어서 배달대행사를 변경하고 싶지 않은데, 꼭 일치해야 하나요?

    현재사용하시는 배달대행사를 그대로 사용하셔도 입정이 가능합니다.  단 이 경우 주문을 받는 프로그램과 배달대행 프로그램 두 개를 복수로 사용하셔야 할 수 있습니다.

  • [스토리채널][스토리채널 운영][공통]

    마스터 권한을 매니저에게 이관해 줄 수 있나요?

    마스터 권한은 이관이 불가능합니다. 마스터로 운영을 그만두고 싶은 경우에는 스토리채널을 삭제 해 주세요.