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도움말 검색 결과 (총 3,074건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰을 만들었는데, 메시지나 카드뷰에 첨부하려고 하니 작성한 쿠폰이 없습니다.

    쿠폰은 사용가능 상태의 쿠폰만 첨부가 가능합니다.응모 종료일이 지났거나, 쿠폰 잔여수가 남지 않았거나, 즉시 종료됐거나, 임시저장된 쿠폰은 메시지나, 카드뷰에 첨부할 수 없으니 쿠폰의 상태가 사용가능한 상태인지 확인해보세요.

  • [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

    동영상 썸네일을 내가 원하는 이미지로 등록하고 싶습니다.

    동영상 썸네일은 업로드 과정에서 추출된 6장만 선택이 가능하며, 원하는 이미지로 수정은 불가 합니다.

  • [카카오헤어샵][카카오헤어샵]

    2주 이후로는 왜 예약이 안되나요?

    보다 효율적인 예약 관리를 위해 예약가능 기간을 2주로 제한하고 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][아이폰]

    무제한 듣기 정기결제 서비스는 어떻게 해지(해지예약) 하나요?

    . ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스- 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(정기결제) 우측 '관리' 버튼 > 해지하기 통하여 환불 요청 및 구독 해지 요청이 가능합니다

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화를 백업했는데 복원 화면이 나타나지 않습니다.

    복원 화면이 나타나지 않는 경우는 아래와 같으며, 이 경우 대화 복원이 완전히 불가능합니다. 1. 사전에 카카오톡 앱을 통해 대화를 백업하지 않은 경우2.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    영업권 설정은 무엇인가요?

    영업권 수락- [설정 > 광고계정 관리] 혹은 [영업권 관리] 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며,  마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.3.

  • [브런치스토리][전체][공통]

    작가명을 변경하고 싶어요.

    우측에 보시면 설정 버튼이 있습니다.설정에 들어가시면 프로필 사진과 작가명, 소개글을 변경하실 수 있습니다.앱에서는 내 브런치 홈 뿐 아니라 설정 > 프로필 편집을 통해서도 변경이 가능합니다.작가명은

  • [카카오TV][라이브 방송][규제]

    19세 이상 관람가의 개인방송을 할 수 있나요?

    .- 터프방송은 본인인증을 한 19세 이상 사용자만 이용 가능합니다.- 터프방송은 일반 방송과 달리 비속어 등의 내용도 허용됩니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    최소 입력할 수 있는 일예산은 얼마인가요?

    캠페인은 최소 50,000원 ~ 최대 1,000,000,000원까지 설정 가능하며, 10원 단위로 일예산 입력이 가능합니다.광고그룹은 최소 10,000원 ~ 최대 500,000,000원까지설정 가능하며, 마찬가지로 10원 단위로 세부 일예산 조정이 가능합니다.※ 참고사항1.캠페인의 일예산은 미설정이 가능하나, 광고그룹의 일예산을 필수로 입력해주셔야 합니다.2. 광고그룹 일예산은 캠페인 일예산을 초과할 수 없습니다.3.

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    하나의 카카오계정으로 여러 개의 광고계정을 생성할 수 있나요?

    .※ 참고사항- 카카오계정당 생성 가능한 광고계정수 : 1500개 (모먼트+키워드 광고+브랜드검색 등 카카오비즈니스 광고계정)