도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  친구그룹은 어떻게 생성하나요?

  (단, 최근 1개월 내 '발송완료/즉시종료/일시중지'한 메시지만 선택 가능) 전화번호, 1:1 채팅을 통해 등록할 경우 친구그룹 1개 당 10만명까지 추가 가능하며, 한번에 최대 5,000개까지만업로드 가능한 점 참고해 주시기 바랍니다.

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  프로필 사진으로 등록 가능한 파일 규격이 어떻게 되나요?

  프로필 사진은 제공할 서비스를 표현할 수 있는 이미지로 업로드하실 수 있습니다.이미지가 규격 사이즈, 비율보다 큰 경우 중간에서 자르기(크롭) 되어 업로드됩니다.원하시는 이미지가 있다면 이미지 규격 사이즈에 맞게 업로드 하시기 바랍니다.▶프로필 사진 등록 권장 가이드- 권장 사이즈 : 640 x 640px - jpg, jpeg, png 지원 (최대 10MB)

• [카카오톡 채널 관리자][기타][관리자앱]

  채널 관리자앱으로 어떤 기능을 사용할 수 있나요?

  . - 24시간 실시간 응대가 불가할 경우, 채팅이 가능한 요일과 시간대를 별도로 지정할 수 있으며, 요일별로 시간을 다르게 지정할 수도 있습니다. 4.

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][삭제하기]

  삭제 대기는 어떤 상태인가요?

  예약 포스트 : 임시저장 상태로 변경 * 예약 메시지 : 모두 즉시종료 처리됨 * 1:1채팅 : OFF로 변경 * 스마트채팅 : 사용중지로 변경 * 쿠폰 : 발급중/발급실패/사용가능

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][관리자/히스토리]

  히스토리는 최근 며칠 동안의 내역을 볼 수 있나요?

  예) 5월 15일 기준 2월 14일까지 히스토리 확인 가능

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  메시지에 링크 URL을 첨부하고 싶습니다.

  (최대 2개의 링크 삽입 가능)4) 와이드 리스트형 메시지 : 각 리스트마다 링크를 추가할 수 있으며(최대 4개), 링크버튼을 추가한 후 링크 옵션을 선택해 링크를 입력할 수 있습니다

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][개설하기]

  소개메시지에 특수문자나 이모지 작성이 가능한가요?

  특수문자는 가능하며, 이모지는 작성되지 않습니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  섞어서 사용이 가능한가요?

  캐시의 무상, 유상 여부를 선택하여 사용할 수는 없습니다. 소진순서는 무상캐시 > 유상캐시 순입니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

  "새로 추가되는 친구에게도 해당 메시지 발송"이라는 기능은 무엇인가요?

  (전체에게 보낸 메시지의 경우만 선택이 가능함)발송종료일시를 설정하면, 발송일~발송종료일 사이에 친구추가된 대상자에게 메시지가 발송됩니다.메시지 발송 등록 시점에 발송비용이 산정되기만약 설정한 발송종료일시 전에 입력한 추가발송수의 메시지 발송이 완료되면 해당 메시지 발송이 종료됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.

  쿠폰의 경우 당첨자 정보가 삭제되어, 당첨자 조회가 불가한 점 참고해주세요.쿠폰 작성 시 당첨확률과, 당첨자수, 응모기간과 사용만료일을 지정할 수 있고, 온라인용과 오프라인용 설정이 가능합니다