도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  동영상 광고 노출시 자동으로 재생이 되지 않습니다.

  .※ 참고사항- iOS 웹 (사파리, 크롬 등) / 안드로이드 삼성브라우저 : 자동재생이 불가하며, 터치 재생만 가능합니다.- 안드로이드 크롬 브라우저 : 브라우저 내 설정값을 통해

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  맞춤 썸네일이란 무엇인가요?

  소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료시 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 하거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록 가능합니다이미지 사이즈 : 1280×720 px- 파일 형식 : jpg, jpeg, png- 파일 용량 : 400kb※ 참고사항- 플랫폼에서 홍보동영상을 업로드 하신 후, 맞춤 썸네일 등록 가능한

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  등록된 소재를 수정/삭제 하고 싶습니다.

  소재명 앞에 체크 박스 선택 > 수정 혹은 삭제 버튼 클릭 ※ 전체 체크 박스 선택 시 ‘삭제’만 가능2. 소재명 끝 부분 클릭 > 소재 수정 혹은 삭제 클릭3.소재명 클릭 > 최상단에 연필모양 아이콘 클릭 > 소재 수정 가능   소재명 클릭 > 최상단에 점 세 개 아이콘 클릭 > 소재 삭제 가능4.

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  광고그룹은 어떤 것을 수정할 수 있나요?

  .※ 디바이스 및 게재지면 수정 사항과 맞지 않는 소재의 경우는 운영 가능 상태여도 노출이 이뤄지지 않으니, 수정 전 소재와 광고 목적을 확인하여 주시기 바랍니다.예) 광고그룹 내디바이스를 PC로 수정하였으나, 소재 랜딩URL은 모바일만 설정된 경우 디바이스 및 게재지면을 모바일로 수정하였으나, PC에 노출 가능한 소재 유형만 등록되어 있는 경우 

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  캠페인 삭제는 어떻게 하나요?

  해당 캠페인명 우측에 아이콘 이미지를 클릭하면 수정/삭제가 가능하며,마찬가지로 대화박스에 등장하는 문구 확인하신 뒤 +확인 버튼을 클릭해주세요.※ 참고사항- 해당 캠페인에 등록되어단, 삭제 후에도 과거 성과는 보고서를 통해 조회 가능합니다. 

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  메시지 소재의 '전체 발송 후 새친구에게도 보내기' 기능은 무엇인가요?

  카카오톡채널x도달 캠페인 하위에 타겟 설정 없이 발송 대상이 전체인 경우에만 설정 가능합니다.'. - '전체발송 후 새 친구에게도 보내기' 선택 시 종료일시는 시작일시 +1일 이후부터 설정 가능합니다. (시작일 당일 종료 설정 불가)

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  쇼핑박스 광고계정이 잔액부족이면 노출이 안되나요?

  쇼핑 보장형은 광고그룹 생성 시 계약체결이 완료된 프로세스에 해당합니다.따라서 생성된 운영가능 광고그룹이 있다면, 선불 계정은 계약금액이 차감된 상태이며 잔액상태를 확인하지 않으니 이 점 참고 바랍니다. ※ 참고사항- 광고그룹 생성 이후 상태값이 잔액부족으로인한 운영불가능으로 보여지더라도 정상적으로 캠페인, 광고그룹, 소재 생성되었고, 노출기간/집행시간이 집행중이라면 노출이 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  2021년 10월 5일 전에 생성한 오디언스를 메시지 그룹에 적용을 했는데, 메시지 발송이 가능한가요?

  네, 가능합니다.적용일 이전 생성한 메시지 그룹 내 이미 디스플레이 오디언스가 적용된 경우 수정 및 저장하지 않을 시 기존에 설정한 타겟 조건으로 메시지 발송 가능합니다.단, 이 경우 타게팅 로직

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카탈로그 소재는 무엇인가요?

  . ■ 카탈로그형 운영 전 참고사항 1) 디스플레이 유형을 선택해 주세요. 2) 카탈로그형 소재는 카카오톡, 모바일 다음 내 노출 됩니다.광고그룹 등록 시 게재지면에 '다음'과 '카카오톡', 디바이스 '모바일'이 필수 선택되어 있어야 카탈로그형 소재 등록이 가능합니다. 3) 슬라이드는 등록하신 순서대로 노출됩니다. ■

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  계정당 등록 가능한 캠페인과 그룹, 소재 개수를 알고 싶습니다.

  계정당 등록 가능한 캠페인, 그룹, 소재 등록 개수는 다음과 같습니다.안내드린 등록 개수를 초과하신 경우, 추가 등록이 불가하오니 추가 등록을 위해서는집행이 종료된 캠페인 및 그룹과소재를 삭제하여 등록 가능 갯수 이하로 유지해 주시기 바랍니다.- 캠페인 등록 개수 : 계정당 최대 200개- 광고그룹 등록 개수 : 캠페인당 최대 500개- 소재 등록 개수 :