본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 55건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

    또한 소재의 상태가 '운영 가능'이어도 상위 캠페인, 광고그룹의 상태에 따라 광고 노출이 되지 않을 수 있습니다.캐시 잔액 확인하기대시보드에 캐시잔액 확인이 가능하며, 더보기를 클릭 시 유상 및 무상캐쉬 현황에 대해서 확인하실 수 있습니다.캐시상태가 잔액부족이거나, 환불진행 중인 상태에서는 모든심사상태는 [캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 상태]에서 확인하실 수 있습니다.소재의 심사 상태값인 '심사중, 심사보류, 관리자정지'에 따라 광고 노출이 제한될 수 있으며, '운영 가능'상태이더라도소재가 '운영 가능' 및 'ON'상태더라도 상위 광고계정/캠페인/광고그룹이 'OFF상태'라면 광고는 노출되지 않습니다.4.운영 전략 상태 확인하기타겟 및 전략 설정을 확인해주세요.설정한 타겟팅의 조합이 세분화되어 최대 도달가능한 예상모수가 저조할 경우 노출이 원활하지 않을 수 있으며,  광고대상과 목적을

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    메시지광고 맞춤타겟 모수만큼 메시지가 발송되지 않았습니다.

    메시지 맞춤타겟은 채널의 친구 중 카카오모먼트에서 추정가능한 타겟 모수 대상으로 메시지를 발송합니다.따라서 광고그룹 등록 시 확인된 예상모수만큼 메시지가 발송되지 않을 수 있으며,발송

  • [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

    메시지광고 소재를 수정할 수 있나요?

    메시지 소재 수정은 모먼트 관리자센터 아래 경로에서 가능합니다. .- 메시지광고 소재 수정은 광고그룹 집행 5분전까지만 수정 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

    지금 내 광고가 잘 노출되고 있는 것인지 확인할 수 있나요?

    카카오모먼트는 모든 사용자의 행동 이력, 관심사 및 성향을 파악하여 목적에 맞는 메시지를 타겟팅 최적화를 통해서 오디언스에게 전달 가능합니다.보고서 [+ 보고서 만들기]를 통해 우측 조회기간을 설정하여 광고의 성과를 확인할 수 있습니다.단, 보고서 데이터는 실시간이 아니며, 당일 데이터는 다음날 확인이 가능합니다.※ 참고사항

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    전환 최적화 이벤트 종류에 대해 알려주세요

    전환 목표 캠페인 생성 시 광고 목표 대상에서 픽셀 & SDK를 선택하시면 최적화 할 전환 종류 설정 가능하며, 픽셀 & SDK에 수집 된 지표를 기반으로 광고를 최적화 할 수 있습니다.광고

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    카카오 비즈보드의 방문, 전환, 도달 목표 차이점은 무엇인가요?

    전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 및 맞춤타겟 전체 설정가능3.집행대상 설정 : 내 데이터(픽셀 & SDK, 고객관리파일), 데모그래픽만 설정 가능3. 디바이스/게재지면 설정 : 모바일 / 카카오톡, 다음, 카카오서비스4.전환 추적 설정 : 전환 추적할 픽셀 & SDK 선택 (미설정 가능)2. 집행대상 설정 : 데모그래픽 설정3. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 목표 : 전환은 무엇인가요?

    전환 가능성이 높은 대상에게 최적화된 광고를 노출하는 카카오의 기술이 제공됩니다.디스플레이, 카카오 비즈보드에서 [광고 목표 : 전환] 기능을 사용할 수 있습니다.1.광고그룹 > 집행대상 설정  1) 픽셀 & SDK로 광고 최적화로 선택 시 - 전환 목적 캠페인은 광고 목표 대상으로 설정된 픽셀 & SDK를 기반으로 전환 가능성이 높은 사용자를찾아 자동으로 광고가 노출되므로 예상모수가 제공되지 않습니다. - 내 데이터(픽셀 & SDK, 고객파일), 데모그래픽만 설정 가능 2) 카카오톡 채널로 광고 최적화 선택 시  - 전체타겟팅 활용 가능 - 카카오톡 채널 친구 자동 제외 타겟팅  3) 게재지면 및 디바이스 설정 3.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    네이티브 소재가 노출될 때 상하단에 여백이 보여집니다.

    등록/관리 운영 비용을 최소화하기 위해 디스플레이 캠페인의 소재 유형이 통합되었습니다.소재 사이즈는 500x500 이상의 1:1 비율 및 1200x600 이상의 2:1 비율만 등록 가능하며

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재에 쿠폰을 첨부하여 발송할 수 있나요?

    모먼트 관리자센터에서는 메시지 소재에 쿠폰강조버튼을 추가하여 발송이 가능하며채널 관리자센터에서 생성된 쿠폰을 불러오거나, 직접 생성한 쿠폰을 첨부하실 수 있습니다.1.노출되며, 하위 버전의 카카오톡에서는 ‘최신 버전 업데이트 메시지’가 노출됩니다.이는 오류사항이 아니며 AOS, iOS 모두 점진 배포되므로 사용자별로 카카오톡 최신 버전 업데이트가 가능

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    전환 목표 캠페인에서 광고그룹 등록 시 전환 최적화 기준이 부족하다고 나옵니다.

    이하, 최근 30일 구매 식별자가 전체 식별자 대비 40% 이상인 경우입니다.그 이상의 경우 구매 이벤트가 비정상적으로 설치되었거나, 방문 이벤트가 사이트 전반에 설치되지 않았을 가능성이