본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 228건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    기존에 사용했던 소재를 복사해서 등록할 수 있나요?

    기존 소재 불러오기[+기존 소재]에서 등록 가능한 캠페인, 그룹 단위의 기존 소재들을 불러올 수 있습니다.소재 구성(이미지, 동영상, 랜딩URL 등)은 동일하게 설정되며, 구성 요소는

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    게재빈도란 무엇인가요?

    게재빈도는 사용자 당 소재 노출 횟수 제한하는 것을 의미합니다.게재빈도는 00시~24시 기준 시스템에서 자동으로 설정하는 값이 기본이며, 최소 1~최대 5까지 직접 설정도 가능합니다

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][영업권 설정하기]

    카카오모먼트 공식 대행사가 아닌 곳에서는 광고운영을 도와주실 수 없나요?

    카카오모먼트는 공식 대행사에 한하여 대행 권한이 부여되며, 광고 운영이 가능합니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    카카오페이로 연결한 자동결제 카드가 휴면으로 확인됩니다.

    휴면 해제하기>[경로] : 카카오페이 홈> 카드 로 접속하셔서 [사용연장하기] 버튼 클릭 후 휴면 해제※ 참고사항- 카카오페이에 등록된 카드가 휴면 상태일 경우 멤버 내보내기가 불가능합니다

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    네이티브 소재 등록 시, 미리보기에서 확인한 노출 형태와 실제 노출이 다릅니다.

    .- 가능한 상품/피사체/오브젝트는 정중앙에 배치하여 소재 이미지를 제작하는 것을 권장 드리며, 최대한 컨텐츠성을 가미하여 자연스러운 소재를 제작해주시기 바랍니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    최소 충전한도액이 있나요?

    최소 1천 원 이상부터 충전이 가능합니다.충전 시 결제수단 선택 이전, 충전금액을 설정 하신 후에 해당 금액으로만 카드/무통장입금이 가능합니다. 

  • [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

    Daum 지면에 노출이 제한되는 업종이 있나요?

    노출제한 업종- 운세- 특수기기- 투자정보서비스- 신용조사/채권추심- 부동산매매- 문신- 명품쇼핑※ 참고사항- 위 업종은 Daum 지면 노출 제한이나 제휴 네트워크를 통해 노출 가능합니다

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

    환불계좌를 등록하고 싶습니다.

    마스터와 동일한 개인 명의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호) 광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 대표의 개인 명의 계좌 (예시) 회사명 - 카카오 / 대표자명 - 라이언인 경우- 가능한예금주명 : 카카오 or 라이언 or 라이언(카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능 (예시) 법인명 -주식회사카카오 / 대표자명 - 라이언인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록 불가- 띄어쓰기, 대소문자 구분 없이 입력 가능- 공동대표인 경우 외 N명, 외 N인 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능- 개인인 경우, 카카오계정 본인인증 기준으로 일치 여부 확인

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

    일 지출한도는 1,000원 이상 1억 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용되지

  • [카카오모먼트][효율관리][맞춤 보고서]

    맞춤보고서란 무엇인가요?

    또한 캠페인 단위 이하로 설정하면 카카오친구 지표 및 픽셀 및 SDK 전환 지표, 소재 지표를 추가해 세밀하게 광고 성과를 파악할 수 있으며분석데이터 설정을 통해 연령/성별/지역/디바이스