도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  맞춤 썸네일이란 무엇인가요?

  소재의 영상의 시작과 끝에 노출 되는 미리보기 이미지입니다.동영상 업로드 완료시 플랫폼에서 지원하는 썸네일을 사용 하거나, 다른 이미지로 노출을 원하실 경우 별도 제작하여 등록 가능합니다이미지 사이즈 : 1280×720 px- 파일 형식 : jpg, jpeg, png- 파일 용량 : 400kb※ 참고사항- 플랫폼에서 홍보동영상을 업로드 하신 후, 맞춤 썸네일 등록 가능한

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  유상캐시 환불 신청 후 환불실패 될 수 있나요?

  불일치, 환불계좌 오류, 광고주 오신청 등 다양한 사유로 실패될 수 있습니다.1) 잔액부족카카오모먼트 관리자센터는 환불승인 시점에 광고계정 내 잔액이 0원 이상이어야 환블 승인이 가능합니다

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '식품' 업종 가이드가 궁금합니다.

  · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될건강기능식품 1) [건강기능식품에 관한 법률]에 따라 건강기능식품판매업 또는 건강기능식품수입업신고증 제출 후 광고 집행이 가능합니다.   - 식품안전나라 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한 경우 서류 제출을 생략할 수 있습니다.   - 단, [약사법]에 따라 개설 등록한 약국은 별도의 서류 제출 없이 광고 집행이 가능합니다. 2) 건강기능식품의 기능성에 대한 표시 광고 시 한국건강기능식품협회의 사전심의를

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '광고 동영상' 구성 가이드가 궁금합니다.

  선명한 고화질의 HD 동영상만 광고 집행이 가능합니다. 
1) 화질이 낮은 저해상도 동영상 불가
 2) 부자연스럽게 편집한 동영상 불가 
3) 비율에 맞지 않게 좌/우 혹은 상/하가특정 신체부위가 지나치게 노출되어 선정적으로 느껴지는 동영상은 광고 집행이 불가합니다. 
 1) 얼굴을 포함한 상반신 또는 상/하반신을 전체적으로 노출해야 집행 가능
 2) 업종과제품 또는 서비스의 효과를 강조하는 전/후 비교 동영상은 광고 집행이 제한될 수 있습니다. 11.

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

  단, PC에만 노출할 경우 'https://gift.kakao.com'이 포함된 URL도 사용이 가능합니다.◼︎ 쇼핑광고1.입점된 오픈마켓(지마켓, 옥션, 11번가, 인터파크 등), 소셜커머스, 스마트스토어, SNS, 카카오서비스(카카오스토리, 톡스토어, 선물하기, 카카오톡 채널 등)의 상품 구매가 가능한등)    2) 연결화면 내 콘텐츠는 광고주의 상품 구매가 가능하도록 제작    3) 연결화면 내 링크가 삽입된 경우 해당 링크는 광고 및 콘텐츠와 직접적으로 관련 있는 사이트로 연결앱 설치 페이지 또는 앱에서만 구매 가능한 기획전 및 앱 다운로드를 유도하는 페이지로 연결 화면을 사용하는 경우 광고 집행이 불가합니다.    1) 브릿지 페이지를 포함하여 앱 다운로드단, PC에만 노출할 경우 'https://gift.kakao.com'이 포함된 URL도 사용이 가능합니다.

• [카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]

  등록된 소재를 수정/삭제 하고 싶습니다.

  소재명 앞에 체크 박스 선택 > 수정 혹은 삭제 버튼 클릭 ※ 전체 체크 박스 선택 시 ‘삭제’만 가능2. 소재명 끝 부분 클릭 > 소재 수정 혹은 삭제 클릭3.소재명 클릭 > 최상단에 연필모양 아이콘 클릭 > 소재 수정 가능   소재명 클릭 > 최상단에 점 세 개 아이콘 클릭 > 소재 삭제 가능4.

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '쇼핑' 업종 가이드가 궁금합니다.

  · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될서브지면, 제휴매체 등)에 한정하여 광고 집행이 가능하며, 카카오모먼트 광고 심사가이드 담당자와 사전 검토된 경우에만 게재지면 제한 없이 광고 집행이 가능합니다.  5) 위조상품 유통이서브지면, 제휴매체 등)에 한정하여 광고 집행이 가능합니다. 2.입점 업체 1) 입점한 사이버몰의 업체명 및 사이트명을 단독으로 기재할 수 없습니다. 2) 입점한 사이버몰의 메인 페이지로 연결 불가하며, 광고주의 상품 상세 페이지 혹은 기획전 페이지로

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '교육/학원' 업종 가이드가 궁금합니다.

  · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될자동차운전학원 1) [도로교통법]에 따라 자동차운전학원등록증 제출 후 광고 집행이 가능합니다.  2) 전국자동차운전전문학원연합회 등록번호 또는 자동차운전학원 경찰청 등록번호를 사이트유치원 1) [학원의 설립ㆍ운영 및 과외교습에 관한 법률]에 따라 유치원설립인가증 제출 후 광고 집행이 가능합니다. - 단, 어린이집정보공개포털 사이트에서 조회를 통해 확인 가능한

• [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

  '사이트' 구성 가이드가 궁금합니다.

  이용자의 디바이스 환경과 무관하게 모든 환경에서 접속이 가능해야 하며, 특정 환경에서만 접속이 가능한 경우 광고 집행이 불가합니다.

 5.한글과 영어로 구성된 사이트만 광고 집행이 가능합니다.

 8. 사이트에서 제공하는 서비스의 주요 내용 및 정보는 로그인 없이 모든 이용자가 확인할 수 있어야 합니다.

 9.

• [카카오모먼트][광고정책][업종별 심사 정책]

  [업종별 심의 가이드] '뷰티' 업종 가이드가 궁금합니다.

  · 국가기관 및 유관기관의 인가, 허가, 등록, 신고 등이 필요한 업종의 경우 해당 사항 확인 후에 광고 등록 및 집행이 가능합니다. · 각 개별 서비스의 운영정책/약관에 따라 광고가중단 또는 제한될 수 있으며, 소재 유형에 따라 특정 업종은 광고 집행이 불가할 수 있습니다. · 제휴 매체/게재지면(노출위치)/서비스별로 광고 노출 가능한 업종이 상이하게 적용될일반화하기 어려운 체중 감량의 표현   (2) 허리 -○kg, 허리 -○inch 등 단기간에 특정부위를 비정상적으로 감량할 수 있다는 표현   (3) 다이어트상품만으로 체중 감량이 가능하다는표현   (4) 식이요법 또는 운동 없이도, 무엇을 얼마나 먹으면서도 체중 감량이 가능하다는 등의 표현   (5) 확인되지 않은 사실이나 소비자가 기만, 오인, 혼동할 만한 표현및 이미지   (6) 비만의 근원/근본적 치료 가능, 비만방지 가능, 요요현상 없음, 살 안찌는 체질로 개선 등의 표현   (7) 질병의 치료, 예방, 억제 등의 효용을 나타내는 표현