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• [카카오홈][사용 오류][공통]

  음성 명령으로 기기 제어가 안 돼요

  카카오미니를 통해 날씨 확인, 음악 재생 등은 정상적으로 사용 가능한데, 기기 제어는 문제가 있나요? 카카오홈 고객센터에 문의해 주세요.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  일정과 타이머는 어떻게 다른가요?

  일정은 특정 시각에 설정된 제어 명령을 수행하는 것으로 반복 설정도 가능합니다. 반면, 타이머는 현재 시각부터 설정한 시간 후에 명령을 1회 수행하도록 예약하는 기능입니다.

• [카카오홈][음성명령][공통]

  모드는 어떤 음성 명령어로 제어할 수 있나요?

  모드 제어는 모드를 만들 때 지정해 둔 동작으로 실행 가능해요.실행한 모드를 끄기 위해서는 카카오홈 앱을 통해 원하는 기기를 제어하거나제어하고 싶은 기기만 특정해 명령하면 원하는 동작으로제어할 수 있어요.모드 실행은 직접 지정하신 이름을 통해 제어가 가능합니다.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  관리비 조회 기간과 청구되는 금액 기준이 궁금해요.

  관리비는 확인하시려는 월의 전 달에 사용분이 청구되고 조회가능한 기간은 연결된 아파트마다 달라요.

• [카카오홈][앱 사용][공통]

  아파트는 어떤 기능들을 사용할 수 있나요?

  우리 아파트와 연동되어 있는 조명, 난방, 환기팬, 가스밸브 이외에 관리비 조회, 에너지(수도/가스/난방/냉방/전기) 사용량 조회, 택배 정보, 입차 정보, 엘리베이터 제어 등이 가능합니다

• [카카오홈][기기/확장서비스 연결][공통]

  연결 정보란 무엇인가요?

  연결정보에 표시된 기기가 인터넷에 잘 연결되어 있는지 확인해 보세요.연결 정보는 기기 상세페이지 외에도, 연결 정보가 있는 기기라면 홈 화면의 기기 조작 카드 하단에서도 확인이 가능합니다