카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 71건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
엔티티는 어떻게 작성하는 것이 좋은가요?봇이 헷갈리는 부분만 다른 엔티티로 만들어 헷갈릴 가능성을 제거하는 방식입니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
상담원 사용 방법은 무엇이 있나요 ?내 “상담직원 연결” 버튼 클릭2)제네릭 메뉴 미사용 시: 입력창 우측 “상담직원 연결” 버튼 클릭3) 버튼 내 상담직원 연결 플러그인 클릭상담직원 연결은 유저의 액션을 통해서만 가능하며
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
응답 설정을 스킬로 사용하는 것과, 값으로 사용하는 것은 무엇이 다른가요?스킬 응답에 말풍선 형태 및 코드(로직) 결과에 따른 동적인 값을 함께 활용하여 출력하는 것이 가능합니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
[머신러닝]머신러닝과 패턴발화가 어떻게 다른가요?'카페라떼 가격 궁금하다' 정도를 커버할 수 있는 반면, 머신러닝을 활용할 경우 '궁금하다 카페라떼 가격이', '아메리카노 가격을 알고 싶어' 등 어순변화와 의미 분류까지 파악이 가능합니다
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][봇 응답]
봇이 안읽음 처리 되며 답변을 하지 않습니다.봇응답에 스킬이나 말풍선 처리가 되어 있어야 응답 가능합니다. 4.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
사용자가 선택한 버튼의 응답값을 확인할 수 있나요?필드에 입력 가능한 타입은 Map
입니다. -
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
json코드가 잘못 되었나요?봇 작업자의 스킬 서버가 로컬(local) 환경인 경우 - 공인IP 또는 공중망 도메인 가능 2. 스킬 기능은 동작했으나 출력할 값이 없는 경우 3.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
챗봇을 배포하면 친구 추가가 되어 있는 모든 사람들에게 웰컴블록 메시지가 발송되나요?사용자는 톡채널과 친구 상태가 아니어도 챗봇과 대화가 가능하기 때문에, 사용자가 친구 추가/차단 상태를 반복적으로 변경하더라도, 챗봇 웰컴블록 메시지는 다시 실행되지 않습니다.
-
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][스킬 등록 및 관리]
사용자 직접 입력 발화인지, 버튼 클릭을 통한 발화인지 구분할 수 있는 방법이 있나요?필드에 입력 가능한 타입은 Map
입니다.사용자 직접 입력 발화와 버튼 클릭을 통해 발송되는 메시지(발화)가 동일한 경우, 'clientExtra' 필드 내 -
[챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]
"상담직원 연결"은 무엇인가요?(상담직원 자동/수동 배정 기능, 일정 시간 뒤 상담직원 배정 종료 등) 상담톡 기능의 경우 딜러사를 통해서만 구현이 가능합니다.