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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 117건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][설문][공통]

    카카오워크 설문은 카카오워크 사용자만 쓸 수 있나요?

    카카오워크 설문은 카카오워크 워크스페이스 구성원들끼리만 쓸 수 있는 기능입니다.현재 카카오워크 설문은 동일한 워크스페이스 내에서만 공유 및 참여가 가능합니다.

  • [카카오워크][관리자]

    모바일에서 관리자 서비스를 이용할 수 있나요?

    관리자 서비스를 통해 접속할 수 있으며, PC에서 제공되는 기능과 동일하게 이용 가능합니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    유료 계약을 종료하려면 어떻게 해야 하나요?

    .- 계약기간이 종료되기 에 바로 Free 요금제로 다운그레이드하려면 고객센터로 문의해 주세요.카카오워크 서비스 탈퇴- 카카오워크를 더 이상 이용하고 싶지 않다면,  관리자 서비스

  • [카카오워크][워크보드]

    공개 보드를 나가면 어떻게 되나요?

    해당 공개 보드가 나의 보드 목록에서 사라지며, 새로운 정보가 업데이트되어도 '새 소식' 피드에서 더 이상 보이지 않습니다.하지만 해당 보드를 검색하거나 새로운 글을 작성하는 것은 가능합니다

  • [카카오워크][채팅]

    비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하고 싶어요.

    비밀 채팅방에 대화 상대를 초대하기 위해서는 방장이 '채팅방 초대'를 허용해야 합니다.채팅방 초대 허용은 채팅방의 사이드 바 > 채팅방 설정 > [방장 설정 기능]에서 가능합니다.

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송 기능은 아무나 사용할 수 있나요?

    • 플랜 정보 : Standard, Premium, Enterprise본 기능은 Standard 이상의 요금제를 사용하는 워크스페이스에서 발송 권한을 가진 관리자에 한해 사용이 가능합니다.이

  • [카카오워크][메일][관리자]

    사용중인 메일 주소를 카카오워크 메일에서도 사용할 수 있나요?

    기존에 다른 서비스에서 사용 중이던 메일 주소를 카카오워크 메일로 옮겨서 사용할 수 있습니다.MX레코드 설정 후 사용 가능하며, MX레코드 설정 방법에 대해 더 자세히 알아보려면 관련문서를

  • [카카오워크][관리자]

    엑셀을 통해 멤버를 일괄적으로 추가할 수 있나요?

    . * xlsx 확장자의 파일만 첨부 가능합니다. * 실패된 내역은 자동으로 Excel을 통해 내려받기됩니다. Excel에서 실패 사유를 확인할 수 있습니다.최대 10개까지 조직 경로 입력이 가능합니다.    휴대전화 - 숫자와 기호를 포함하여 최대 30자까지 입력할 수 있으며,    일괄 등록 시에는 멤버당 1개의 휴대전화만 입력 가능합니다.유선전화 - 숫자와 기호를 포함하여 최대 30자까지 입력할 수 있으며,    일괄 등록 시에는 멤버당 1개의 유선전화만 입력 가능합니다.이메일 - 최대 60자까지 입력할 수 있으며, 일괄 등록 시에는 1개의 이메일만 입력 가능합니다. 근무 위치 - 최대 50자까지 입력할 수 있습니다.

  • [카카오워크][가입/로그인]

    네트워크 보안 정책 때문에 접속이 되지 않아요.

    기업 내 네트워크 방화벽 및 보안정책에 따라 접속이 불가능할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    계정 하나를 여러 명이 사용할 수 있나요?

    이때 공용 메일 또는 공용 전화번호 등을 사용해 로그인 인증이 가능하다면,하나의 계정을 여러 명이 함께 사용할 수 있습니다.