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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 23건)

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도움말 검색 결과

  • [지식 관리자센터][지식 베이스][서비스 연동]

    지식 베이스에 가입하지 않았는데 지식 베이스에 데이터가 있습니다.

    따라서 해당 봇의 관리자 이상을 소유하며 카카오 비즈니스 통합 가입을 한 경우라면 지식 관리자센터에서 기존과 동일하게 사용 가능합니다.

  • [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

    지식 관리자센터가 무엇인가요?

    또한 조금씩 다른 고객 질문, 모든 키워드를 담아 데이터를 만들지 않고 등록된 지식 안에서 유사한 문장을 찾아주는 자연어처리 엔진으로 쉽고 또 정확한 지식 관리가 가능합니다.※ 지식

  • [지식 관리자센터][지식 관리][지식 업로드]

    지식 데이터의 업로드 방식이 어떻게 되나요?

    1) 단건 업로드 : [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식추가]에서 개별 단건으로 입력 가능합니다. 2) 대량 업로드 : [지식 관리자센터 > 지식 > 지식 관리 > 지식업로드