도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  마이너스 잔액이 발생하였는데, 어떻게 해야 하나요?

  마이너스 잔액은 광고캐시 충전을 통해 결제 가능하며, 유상캐시 충전 시 해당 금액만큼 차감 후 충전 반영됩니다.[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > [충전] 버튼 클릭※ 참고사항- 유상캐시는 최소 1,000원부터 충전 가능합니다. (1원 단위)- 마이너스 잔액 또한 정상

• [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

  소재 추가는 어떻게 하나요?

  5개까지 추가, 운영하실 수 있습니다.계약체결된 캠페인 > 그룹기준으로 소재를 추가심사승인된 경우 도구 > 계약관리 > 체결된 계약명 클릭 > 소재에서 선택/해제 설정 변경으로 추가 가능합니다

• [브랜드검색 광고][심사 정책][제작 가이드]

  소재 제작가이드가 궁금합니다.

  상품별 소재 제작가이드를 안내드리겠습니다.상품 유형에 따라 별도의 템플릿이 제공되며 각 템플릿에 맞는 정보가 입력되어야 검토가 가능합니다.자세한 소재 제작가이드는 아래 링크를 클릭하여

• [브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]

  광고 집행 시 제한되는 업종이 있나요 ?

  담배 및 주류 관련 업종 (순수 공익적 캠페인가능)2. 도박, 카지노, 경마, 경륜, 경정, 카지노 등 기타 사행 행위 관련 업종3.종교 관련 업종 (종교관련 물품 판매 및 행사고지 광고 집행 가능)5.개인적/사회적 이슈가 있는 사안 또는 분쟁 가능성이 있는 사건에 대해 주장, 설명하는 의견 광고8. 타인 혹은 타집단의 명예를 훼손하거나, 비방 등 권리침해가 우려되는 광고9.

• [브랜드검색 광고][심사 정책][등록 기준]

  심사가 보류되었습니다. 재심사 요청은 어떻게하나요?

  심사가 보류된 경우 각 심사요소에서 검토결과 학인 후 보류사유를 광고 가능하도록 해결한 후 재검토 요청을 할 수 있습니다.재심사는 심사결과가 등록불가 상태인 경우에만 재심사 요청이가능합니다.1.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

  마스터와 멤버란 무엇인가요

  1개의 광고계정에는 1명의 마스터와 최대 99명의 멤버로 구성되며, 구성원 모두 광고의 구매 및 리포트 확인, 예산 충전 등 광고 운영이 가능합니다.브랜드검색은 구성원 모두 광고의집행 신청 및 리포트 확인 등 광고 운영이 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  영업권 해제는 어떻게 하나요?

  영업권 해제는 광고계정의 마스터가 직접 설정 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  카카오 광고 제휴사 및 공식 대행사 사칭에 주의해 주세요.

  체크리스트① 광고 대행사의 업체명과 담당자 성명, 연락처를 확인해 주세요.카카오광고 공식 대행사(계약 및 제휴) 여부는 대행사 안내 페이지 또는 카카오비즈니스 소개 페이지를 통해 확인이 가능합니다.제휴플랫폼에 대한 광고주의 지식이 많을수록 불법영업 업체의 사기행각이 보입니다.카카오광고 상품 안내 자료와, 판매 방식은 광고안내사이트에서 쉽게 찾아보실 수 있습니다.대행사와의 계약 전

• [브랜드검색 광고][광고 만들기][소재 설정]

  카카오톡 채널 연동시 채널에 권한에 있어야 하나요?

  카카오톡 채널과 상담톡 연동시 검색용 아이디만 알면 연결 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제 카드가 실패되면 광고가 OFF 되나요?

  .※ 참고사항결제카드는 광고계정 및 비즈월렛에에 최대 3개까지 연결 가능하며,결제카드 → 예비카드1 → 예비카드2 순으로 결제를 시도합니다.