본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 23건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    대화를 백업했는데 복원 화면이 나타나지 않습니다.

    복원 화면이 나타나지 않는 경우는 아래와 같으며, 이 경우 대화 복원이 완전히 불가능합니다. 1. 사전에 카카오톡 앱을 통해 대화를 백업하지 않은 경우2.

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드]

    Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

    화면이 노출되며, 인증 완료 후 카카오톡을 사용할 수 있습니다.개인정보 보호를 위해 일정 기간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없으니, 가능

  • [카카오톡][백업/복원][안드로이드 (원스토어)]

    Smart Switch를 통해 카카오톡을 백업/복원하고 싶어요.

    화면이 노출되며, 인증 완료 후 카카오톡을 사용할 수 있습니다.개인정보 보호를 위해 일정 기간 이내 인증이 완료되지 않을 경우 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원할 수 없으니, 가능