카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 427건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][톡게시판][안드로이드 (원스토어)]
글 삭제는 어떻게 해야 하나요?메뉴를 누르면 수정/삭제가 가능합니다. 단, 수정/삭제는 작성자 본인만 할 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
알림 설정을 할 수 있나요?메인창과 환경설정 메뉴, 채팅목록 및 채팅창에서 모두 알림 ON/OFF 설정이 가능합니다.환경설정 메뉴에서 알림음과 알림형태 및 내용을 모두 상세히 설정하실 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
모바일에서 보낸 선물을 Mac버전에서 확인할 수 있나요?Mac 버전에서도 개별 채팅방을 통해 받은 선물 확인이 가능합니다.선물하기 웹 버전을 통해 선물하기 기능도 이용할 수 있습니다.
-
[카카오톡][톡게시판][iOS]
공지는 어떻게 올릴 수 있나요?또는 글 상세 우측 상단의 더보기 메뉴의 '공지로 올리기'를 통해 공지 등록이 가능합니다.
-
[카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]
프로필 상태메시지는 몇자까지 가능한가요?상태메시지는 60자까지 입력 가능합니다.
-
[카카오톡][일반][iOS]
[iPad] 아이패드에서도 이모티콘 구입이 가능한가요?아이패드에서도 아이튠즈 계정을 통해 이모티콘 결제가 가능합니다. 이용 중인 카카오 계정이 모바일과 동일한 경우 기존에 모바일에서 구매한 이모티콘과 함께 이용이 가능합니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
첨부할 수 있는 멀티미디어는 무엇인가요?음성메시지의 경우에는 5분, 동영상의 경우 최대 300MB의 파일에 한해서 전송이 가능합니다. 추후 지도, 파일등 보다 다양한 멀티미디어를 지속적으로 업데이트 할 예정입니다.
-
[카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]
프로필 뮤직 설정시 뮤직 설정하기, 뮤직 앱으로 설정하기 뭐가 다른가요?.- 뮤직 설정하기 : 별도의 앱 설치없이 설정이 가능하며, 상대방도 별도의 앱 설치 없이 1분 미리듣기가 가능합니다.- 뮤직 앱으로 설정하기 : 고객님께서 카카오뮤직을 통해 구입한뮤직으로 설정이 가능하며 상대방이 재생을 하기 위해서도 카카오 뮤직 앱 설치가 필요합니다.
-
[카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]
[페이스톡/라이브톡] 화면 화질이 좋지 않아요.네트워크 상태가 좋아질 경우 다시 고화질로 통화가 가능합니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
전송 실패한 메시지를 삭제하려면 어떻게 하나요?전송 실패한 메시지 및 멀티미디어 왼쪽에 뜨는 빨간 아이콘을 선택하면, 삭제 및 재전송이 가능합니다.