카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 427건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
지갑에서 금융 서비스를 사용하려면 카카오페이를 가입 해야하나요?따라서 금융 탭의 서비스는 모두 카카오페이 서비스 가입을 하셔야 이용 가능합니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
캡처 기능에서 자르기를 사용하고 싶어요.이미지에서 원하는 영역을 선택한 후, 우측 하단에 나타나는 자르기 버튼을 클릭해주세요.다만, 이미지가 50x50 미만일 경우 자르기 기능 사용이 불가능합니다.
-
[카카오톡][오픈채팅][macOS]
입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.입장조건이 설정되어 있는 채팅방에는 설정된 조건에 맞는 사용자만 입장이 가능합니다. 1. 해당 채팅방의 입장조건과 내 계정의 본인인증 정보가 매칭하는지 확인해주세요. 2.본인인증 되지 않은 사용자의 경우, 본인인증을 진행해야 입장조건 체크가 가능합니다.3.
-
[카카오톡][오픈채팅][PC버전(Windows용)]
입장조건 채팅방에 입장할 수 없어요.입장조건이 설정되어 있는 채팅방에는 설정된 조건에 맞는 사용자만 입장이 가능합니다. 1. 해당 채팅방의 입장조건과 내 계정의 본인인증 정보가 매칭하는지 확인해주세요. 2.본인인증 되지 않은 사용자의 경우, 본인인증을 진행해야 입장조건 체크가 가능합니다.3.
-
[카카오톡][톡캘린더][Web]
모르는 사람에게서 톡캘린더 일정에 초대 되어 신고하고 싶어요.친구가 아닌 사람이 톡캘린더 일정에 초대한 경우 일정 상세보기에서 신고하기가 가능하며 신고 후에는 더 이상 해당 사용자에게 일정 초대를 받지 않게 됩니다.
-
[카카오톡][일반][안드로이드]
[태블릿] 모바일에 있는 비밀채팅방이 확인되지 않아요.따라서 휴대폰과 안드로이드 태블릿을 함께 이용 중인 경우 안드로이드 태블릿에서는 비밀채팅 이용이 불가능합니다.
-
[카카오톡][톡캘린더][안드로이드]
톡캘린더에 등록된 일정을 수정하려면 어떻게 해야하나요?메뉴를 누르면 편집이 가능합니다. 단, 초대자가 있는 일정의 경우 일시가 변경되면 참석 여부 응답이 초기화 됩니다.
-
[카카오톡][톡캘린더][iOS]
톡캘린더에 등록된 일정을 수정하려면 어떻게 해야하나요?메뉴를 누르면 편집이 가능합니다. 단, 초대자가 있는 일정의 경우 일시가 변경되면 참석 여부 응답이 초기화 됩니다.
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
국내 거주 외국인도 인증서를 이용할 수 있나요?국내 통신사에 정상적으로 가입되어 있다면 서비스 이용이 가능합니다.계좌 확인 인증의 경우, 국내 은행에 본인 명의의 계좌를 보유하고 있다면 서비스를 이용할 수 있습니다.
-
[카카오톡][카카오톡 지갑][iOS]
신분/증명 탭에 어떤 카드를 추가할 수 있나요?지갑에 추가할 수 있는 카드는 신분/증명 탭 또는 디지털카드에서 발급받은 일부 카드만 가능합니다. 이 외의 카드를 추가할 수 있는 편집 기능은 현재 제공하고 있지 않습니다.