본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 47건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오메일][메일 만들기]

    [서비스 탈퇴] 회원 탈퇴했는데 탈퇴 메일을 볼 수 있나요?

    정상적인 절차를 통해 회원 탈퇴 시, 서비스 이용기록이 모두 삭제되며 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.

  • [카카오메일][IMAP/POP3]

    [IMAP] Kakao메일 IMAP/ POP3 서버 주소 설정은 어떻게 하나요?

    외부 메일 프로그램에 설정하기 에 가장 먼저 카카오메일에서 POP3 또는 IMAP의 사용여부 설정을 해주셔야 합니다.카카오메일 > 설정 > IMAP/POP3 에서 사용 여부 설정이가능합니다.1.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [예약발송] 메일 발송 예약을 하고 싶어요.

    예약 기간은 최대 10년까지 설정 가능합니다. -. 최대 20개까지 예약할 수 있습니다. 초과하여 메일을 예약을 하려는 경우, 기존 예약 메일(발송 대기)을 삭제해야 추가 예약 가능합니다. -. 메일 저장은 보낸메일함이 아닌 예약메일함에 저장됩니다. -.발송 수정 및 삭제(취소)는 예약메일함에서 가능합니다. ㄴ 예약 : 예약하신 시간에 발송하기 위해 발송 대기중인 메일입니다.  ㄴ 수정 : 예약메일 발송취소 후 메일 내용 및 발송 시간 수정이 가능합니다. 발송취소가 이루어지기 때문에 예약발송 일시는 다시 설정해주셔야 합니다.

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일발송] 익명으로 메일을 보내고 싶은데 가능한가요?

    카카오메일은 이용자 인증이 가능한 메일 서비스로 익명을 제공하지 않습니다.카카오메일에서 메일을 보낼 때에는 항상 등록 시, 기입한 이름이 함께 전달됩니다. 

  • [카카오메일][메일 수신]

    [스마트분류] 스마트분류함으로 메일이 분류되지 않아요.

    분류 결과가 완벽하지 않을 수 있으며 학습 데이트가 축적됨에 따라 점차 개선될 예정입니다.조금 더 빠른 분류를 원하실 경우 카카오고객센터를 통해 제보 부탁드립니다.고객센터 문의 ,

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [발송실패] 발송 가능한 메일수를 초과했다고 나와요.

    카카오메일은 하루에 최대 1만 통까지 메일을 발송할 수 있으며 한번 발송 시, 최대 150명까지 동시 전송이 가능합니다.단, 광고 메일을 대량 발송하여 스팸 발송자로 추정되는 회원은

  • [카카오메일][메일 수신]

    [메일수신] 카카오메일이 휴면되었어요.

    휴면이 되고 있습니다.카카오에서는 회원님의 소중한 개인정보보호를 위해 카카오 서비스를 1년간 이용하지 않은 계정을 휴면상태로 전환하고 있습니다.카카오계정이 휴면상태로 전환되기 1개월

  • [카카오메일][메일 수신]

    [메일수신] 타인의 메일이 수신되고 있는데 중복 가입이 가능한가요?

    카카오메일은 메일 만들기 시, ID 중복체크로 같은 ID의 중복 가입은 불가능합니다.발송 측에서 메일을 받는 분의 정보(메일 주소)를 잘못 기재한 경우 다른 분의 정보 메일이 수신될

  • [카카오메일][메일 보내기]

    [메일쓰기] 메일을 쓰다가 오류로 인해서 발송을 못했는데 복구가 가능할까요?

    카카오메일에는 "메일 자동 저장"이란 기능이 있어 메일 작성 시, 2분마다 자동으로 백업되고 있습니다. 회원님께서 작성하신 메일이 발송될 때까지 카카오메일 시스템이 자동 보관해드리며, 발송이 완료되면 자동 저장되었던 내용들은 카카오메일 시스템에서 모두 삭제됩니다. 일반적인 오류로 인해서 메일 발송 실패한 메일이 있을 경우 메일쓰기 진입 시 '메일 불러오기'창이 뜨면서 해당 메일을 불러오게 됩니다. (단, 네트워크 오류나 기타 알 수 없는 오류가 발생할 경우 메일 자동 저장 기능이 되지 않았을 수 있습니다.)

  • [카카오메일][스팸 메일]

    [스팸 메일] 자동 분류 설정을 했는데 일부 메일이 받은편지함으로 수신돼요.

    수신허용 리스트에 발송자가 포함된 경우메일을 스팸메일함 또는 휴지통으로 이동시키는 조건을 적용하기 , 발송자가 수신허용 리스트에 있는지 확인합니다.이때 발송자의 이메일 계정이 수신허용