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  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    "예약노출 메뉴"는 어떤 기능인가요?

    기능으로이벤트, 프로모션 등 특정 기간만 친구에게 노출이 필요한 메뉴를 설정할 수 있는 기능입니다.채널 관리자센터에서 최소 1회 이상 "커스텀 메뉴"를 등록해 사용 중인 경우 설정 가능합니다

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 커스텀 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

    채팅방 커스텀 메뉴 버튼은 총 40여종의 아이콘이나 텍스트로 구성 가능하며, 배경에 보일 색상을 직접 선택할 수 있습니다.  

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 리스트와 커스텀 메뉴형 버튼은 몇개까지 설정 가능한가요?

    채팅방 리스트 메뉴형 버튼은 최대 20개까지 저장해둘 수 있고, 한 번에 노출 가능한 버튼수는 최대 10개입니다. 채팅방 커스텀 메뉴형 버튼은 최대 6개까지 설정할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 리스트 메뉴형 응답 메시지에는 어떤 링크 첨부가 가능한가요?

    기본 텍스트형과 동일하게, 채팅방 리스트 메뉴형 응답 메시지에도 채널의 포스트와 쿠폰, 외부링크를 첨부할 수 있습니다. (동영상 첨부 시, 카카오TV링크 자동 삽입)

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    스마트채팅 채팅방메뉴형이 카카오톡 채팅방에서 어떻게 사용되나요?

    버튼은 최대 10개까지 설정 가능하니 자주 묻는 질문이나 홍보할 문구를 담은 버튼을 설정해보세요.

  • [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][스마트채팅]

    채팅방 리스트 메뉴형은 어떻게 설정하나요?

    됩니다.버튼 추가를 클릭하여 버튼명을 입력하면,해당 버튼 클릭 시 발송될 응답 메시지 작성화면에서 응답 메시지를 작성할 수 있습니다.채팅방 리스트 메뉴 버튼은 최대 20자까지 입력 가능하며채팅창에 노출됩니다.노출될 버튼을 모두 선택한 후(최대 10개) 저장하기 버튼을 누르면  모든 버튼이 저장되며,화면 우측 상단에서 '채팅방 리스트 메뉴 사용' ON/OFF 설정이 가능합니다