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  쇼핑박스 광고계정이 잔액부족이면 노출이 안되나요?

  쇼핑 보장형은 광고그룹 생성 시 계약체결이 완료된 프로세스에 해당합니다.따라서 생성된 운영가능 광고그룹이 있다면, 선불 계정은 계약금액이 차감된 상태이며 잔액상태를 확인하지 않으니 이 점 참고 바랍니다. ※ 참고사항- 광고그룹 생성 이후 상태값이 잔액부족으로인한 운영불가능으로 보여지더라도 정상적으로 캠페인, 광고그룹, 소재 생성되었고, 노출기간/집행시간이 집행중이라면 노출이 가능합니다.

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  특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요

  해당 경쟁 상황은 실시간으로 변하는 만큼, 예산 소진이 몇 시간 안에 가능한지에 대해서는 정확한 안내가 어렵습니다.광고그룹에서 시간타게팅을 설정할 경우 24시간을 기준으로 예산 배분이

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  메시지 발송 제한 상태이지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?

  네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오톡 채널(프로필/소식 등)의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다. 

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  광고 노출을 중단하고 싶습니다. 어떻게 해야하나요?

  계정 대시보드에서 광고계정 ON/OFF가 가능하며, 계정상태가 OFF로 변경 시 계정에 속한 모든 광고의 노출이 일시 중지됩니다.2.캠페인 목록에 ON/OFF가 가능하며, 캠페인을 OFF로 변경 시 캠페인 하위에 속한 광고그룹의 광고 노출이 일시 중지됩니다.3.광고그룹 목록에 ON/OFF가 가능하며, 광고그룹 OFF로 변경 시 광고그룹 하위에 속한 소재의 광고 노출이 일시 중지됩니다.4.소재 목록에 ON/OFF가 가능하며, 소재를 OFF로 변경 시 해당 소재의 광고 노출이 일시 중지됩니다.※ 참고사항- 광고계정 OFF 시에 계정 하위에 속한 모든 캠페인/광고그룹/소재의

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  광고가 노출되지 않는 이유에 대해 궁금합니다.

  또한 소재의 상태가 '운영 가능'이어도 상위 캠페인, 광고그룹의 상태에 따라 광고 노출이 되지 않을 수 있습니다.캐시 잔액 확인하기대시보드에 캐시잔액 확인이 가능하며, 더보기를 클릭 시 유상 및 무상캐쉬 현황에 대해서 확인하실 수 있습니다.캐시상태가 잔액부족이거나, 환불진행 중인 상태에서는 모든심사상태는 [캠페인 > 광고그룹 > 소재 > 상태]에서 확인하실 수 있습니다.소재의 심사 상태값인 '심사중, 심사보류, 관리자정지'에 따라 광고 노출이 제한될 수 있으며, '운영 가능'상태이더라도소재가 '운영 가능' 및 'ON'상태더라도 상위 광고계정/캠페인/광고그룹이 'OFF상태'라면 광고는 노출되지 않습니다.4.운영 전략 상태 확인하기타겟 및 전략 설정을 확인해주세요.설정한 타겟팅의 조합이 세분화되어 최대 도달가능한 예상모수가 저조할 경우 노출이 원활하지 않을 수 있으며,  광고대상과 목적을

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  지금 내 광고가 잘 노출되고 있는 것인지 확인할 수 있나요?

  카카오모먼트는 모든 사용자의 행동 이력, 관심사 및 성향을 파악하여 목적에 맞는 메시지를 타겟팅 최적화를 통해서 오디언스에게 전달 가능합니다.보고서 [+ 보고서 만들기]를 통해 우측 조회기간을 설정하여 광고의 성과를 확인할 수 있습니다.단, 보고서 데이터는 실시간이 아니며, 당일 데이터는 다음날 확인이 가능합니다.※ 참고사항

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  카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

  to='이 포함된 인코딩한 URL 입력• PC에만 노출하거나 톡 외부에서 우선 오픈되어도 무방할 경우 : 'https://gift.kakao.com'이 포함된 URL 사용 가능■ 선물하기

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  광고계정 운영 컨설팅을 받고 싶습니다.

    - 문의하고자 하시는 캠페인의 목적 및 예산정보, 주요 문의 내용을 상세히 기재해주셔야 원활한 답변이 가능합니다.

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  전환 효율이 좋지 않습니다. 어떻게 운영해야 할까요?

  전환 목표 캠페인을 적극 활용해주세요.전환 목표 캠페인은 카카오의 기술력과 픽셀 & SDK로 수집되는 데이터를 기반으로 구매, 참여, 앱설치 등의 전환 가능성이 높은 대상을 찾아 최적화된카카오 픽셀 & SDK 설치 확인카카오 픽셀 & SDK가 정상 설치되어 있어야 광고를 통한 전환 효율 확인이 가능합니다.아직 카카오 픽셀 & SDK를 광고 계정에 연동하지 않았거나이후 연결되는 랜딩 페이지도 전환 효율에 영향을 주는 중요한 요소입니다.만약, 구매 전환을 목표로 하고 있으나 구매 완료까지 가입, 결제 등 절차가 복잡하다면 광고를 통해 전환 가능성이높은 대상이 인입 되더라도 이탈할 가능성이 높아집니다.목표로 하고 있는 전환 액션을 완료하기까지 진행되는 전반적인 단계가 복잡하지 않은지 확인해주세요.5.

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  전환 목표 캠페인은 어떻게 운영하는게 좋을까요?

  .■ 캠페인카카오의 기술력과 데이터를 기반으로 전환 가능성이 높은 대상을 찾아 광고를 알아서 노출합니다.총 6가지의 광고 목표 대상(이벤트 타입)에 맞는 전환을 최대화 할 수 있습니다