카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 23건)
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도움말 검색 결과
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[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
예약 주문 받기도 설정 가능한가요?현재 에약배달기능은 지원되지 않고있습니다.
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[주문하기 사장님센터][계정]
카카오 계정이 있어야지만 입점신청이 가능한가요?주문하기 사장님센터 입점시에는 카카오 계정이 꼭 있어야 입점 신청이 가능합니다. 카카오계정이 없으신 경우 계정 신규 가입을 부탁드립니다. 카카오계정 신규가입 바로가기 > >
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[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
배달도 하고 픽업 서비스도 하고 싶은데 가능한가요?현재 우리동네 매장 개별 입점의 경우 픽업서비스 기능은 지원하지 않고있습니다.
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[주문하기 사장님센터][메뉴등록 및 변경]
저희 매장은 맥주도 판매하고 있는데 주류 판매도 가능한가요?카카오톡 주문하기에서는 주류판매는 금지하고 있습니다. 주류메뉴 등록 요청 시 검수에서 탈락처리 되니 참고 부탁드립니다.
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
프랜차이즈 가맹을 하였는데, 이 경우에도 개별매장으로 입점이 가능한가요?네 가능합니다. 본사입점 대상 브랜드가 아닌경우, 현재 프랜차이즈 가맹점도 개별매장으로 입점이 가능합니다. 본사입점 대상 브랜드 여부는 해당 브랜드 본사로 문의해 주세요.
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[주문하기 사장님센터][입점/상담]
배달대행을 맡기지 않고 직접 배달을 하고있는데요, 이 경우에도 입점이 가능한가요?배달대행사를 쓰지 않고 직접 배달하시는 경우에도 주문하기 입점이 가능하며, 각 솔루션사에서 제공한 프로그램에서 직접 배달을 선택하여 진행하시면 됩니다.
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[주문하기 사장님센터][계정]
카카오계정은 무엇인가요?동일한 카카오계정으로 동시에 두 개 전화번호에서 사용할 수 없으며, 다른 번호로 동일 카카오계정을 연결하면 전에 사용하던 카카오톡은 탈퇴됩니다.
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[주문하기 사장님센터][광고/플러스친구]
여기에 연동이 가능한가요?입점 신청 시 기존 카카오톡 채널의 검색용아이디 (@아이디)를 기입해 주신경우 기존 아이디로 연동이 됩니다.
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[주문하기 사장님센터][오류 및 장애]
메뉴 이미지가 업로드 되지 않아요. 용량제한이 있나요?개당 10MB까지 가능하며, 10개까지 모든 형식의 파일업로드가 가능합니다. 오류가 지속되면 사장님 센터에 캡쳐화면을 포함한 상세 내용을 접수해 주세요.
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[주문하기 사장님센터][매장정보등록]
갑작스런 휴무일이 발생했거나 결품 또는 메뉴 판매 중단 시 어떻게 처리하나요?사장님센터에서 임시 휴무일 처리와 결품처리 모두 가능합니다. 직접 처리하기 힘드신 경우 사장님 지원센터 (1670-7500)에서도 처리 가능합니다.