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  비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

  비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태임이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여확인 가능합니다. 또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다. 

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  신청예약형 설문에서 참여자가 재고 수량을 확인 할 수 있나요?

  참고) - 특정 보기 재고 소진 : 선택한 보기 재고 소진 안내 후 다른 보기 선택 가능하도록 다시 보여짐- 전체 보기 재고 소진 : 전체 보기 재고 소진 안내 후 설문 마감

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  비즈니스폼 목록 상태 정보에 대해 알려주세요.

  임시저장, 작성완료 상태에서만 수정 가능합니다- 임시저장 : 정보 입력 미완료 상태- 작성완료 : 정보 입력 완료 상태, 기간시작 10분전까지 수정 가능- 미완료: 정상적인 폼 설정이미완료 상태- 기간시작 : 기간 시작 10분 전 ~ 기간 종료 직전- 기간종료 : 기간 종료 직후- 긴급종료 : 비즈니스폼 긴급종료 상태

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  비즈니스폼 긴급종료는 언제 가능한가요?

  비즈니스폼의 마스터이며 해당 비즈니스 폼이 기간시작 상태일 경우에만 긴급종료 가능하며, 긴급종료 시 모든 관리자(마스터 또는 멤버)에게 알림이 전송됩니다. 

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  기간시작중에도 편집이 가능한가요?

  비즈니스폼의 수정은 해당폼의 마스터인 경우 기간시작일시 10분전까지만 수정 가능합니다.※ 참고사항- 집행주체 및 유형은 수정이 불가합니다.- 개인정보 취급 항목 설정을 변경하시면 작성하신

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  비즈니스폼의 참여 및 응답 결과는 어디에서 확인하나요?

  카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 도구 > 비즈니스폼 > 비즈니스폼 목록 > 결과 보고서 클릭 > 결과보기탭에서 확인 결과보고서는 기간시작일 부터 기간종료 후 90일까지 확인 가능합니다단, 긴급종료 시에는 긴급 종료 후 90일까지만 결과 보고서 확인 가능합니다.

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  비즈니스폼 삭제 방법을 알려주세요.

  삭제는 본인이 '마스터'인 비즈니스폼 중 '임시저장, 기간종료, 긴급종료' 상태일 경우만 삭제 가능하며, 삭제 시 모든 관리자(마스터 및 멤버)에게 알림이 전송됩니다. 

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  응답 결과를 다른 사람도 같이 확인할 수 있나요?

  네, 응답 결과는 비즈니스폼을 등록한 마스터와 권한을 부여받은 멤버 모두 확인 가능하며, 전체 응답 결과는 암호화된 엑셀파일로 이메일 전송됩니다.

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  비즈니스폼의 참여 결과는 어떻게 확인하나요?

  (단, 메일로 전달된 엑셀파일 링크는 최초 1회만 다운로드 가능하며, 해당 엑셀 파일의 열기 암호 수정 및 재전송이 불가능하고 암호는 국내번호로만 발송 가능합니다.)3) 최근 참여자수최근 참여자수 추이는 기간시작 상태에서만 확인 가능합니다.4) 유입경로별 참여자수: 비즈니스폼 참여 완료한 참여자수를 일자별로 노출합니다.    

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  전체 응답 결과 파일을 전달받을 연락처 정보 입력은 어떻게 하나요?

  연락처 관리 페이지로 이동하여 연락처를 직접 등록하실 수 있습니다.설문 만들기가 완료된 후 기간 시작일부터 결과보기탭 > 전체 응답 결과 파일 다운 받기에서 연락처 정보 수정/등록이 가능합니다