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• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼 목록 상태 정보에 대해 알려주세요.

  임시저장, 작성완료 상태에서만 수정 가능합니다- 임시저장 : 정보 입력 미완료 상태- 작성완료 : 정보 입력 완료 상태, 기간시작 10분전까지 수정 가능- 미완료: 정상적인 폼 설정이미완료 상태- 기간시작 : 기간 시작 10분 전 ~ 기간 종료 직전- 기간종료 : 기간 종료 직후- 긴급종료 : 비즈니스폼 긴급종료 상태

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

  비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태임이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여확인 가능합니다. 또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  신청예약형의 재고관리는 어떻게 할 수 있나요?

  신청예약형 유형을 선택할 경우, 재고에 따라 응답이 가능한 신청예약 문항 1개를 작성할 수 있습니다.신청예약 문항은 '객관식 옵션 예약, 이용 날짜/시간 예약’ 두 가지 형태로 제공됩니다.1) 객관식 옵션 예약: 객관식 문항과 같이 각 보기별로 참여 가능한 재고 수량을 입력할 수 있습니다.2) 이용 날짜/시간 예약: 날짜/시간별로 재고 범위를 설정할 수 있으며, 추가로상세 재고 설정 ON/OFF를 통해 각 날짜/시간별로 재고를 설정 할 수 있습니다.단, 재고수량 수정은 비즈니스폼 수정 정책과 동일하게 기간 시작 10분 전까지만 가능합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?

  네 가능합니다.미리보기 테스트 발송은 '비즈니스폼' 채널로 미리보기가 가능한 테스트 메시지를 발송하는 기능입니다.설계/생성한 비즈니스폼이 실제 어떻게 동작하는지 진행 전에 미리 확인하실미리보기 테스트 발송] 버튼을 클릭하고메시지를 전달 받을 휴대전화번호를 입력하시면 해당 번호로 '비즈니스폼' 채널 통해 테스트 메시지가 발송됩니다.※ 참고사항- 한국 번호만 지원 가능합니다.- 카카오톡에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.- 테스트 발송은 비즈니스폼ID 당 총 20회까지 발송하실 수 있습니다.- 테스트 발송 통해서는 기간종료/긴급종료 기간 내에서는재참여가 가능합니다.- 테스트 발송 통해 참여한 내역은 실제 결과 보고서에 반영되지 않습니다.- 테스트 이외의 목적으로 발송을 이용해서는 안됩니다.- 테스트 발송 통해 참여 시 참여완료

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  비즈니스폼 긴급종료는 언제 가능한가요?

  비즈니스폼의 마스터이며 해당 비즈니스 폼이 기간시작 상태일 경우에만 긴급종료 가능하며, 긴급종료 시 모든 관리자(마스터 또는 멤버)에게 알림이 전송됩니다. 

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  기간시작중에도 편집이 가능한가요?

  비즈니스폼의 수정은 해당폼의 마스터인 경우 기간시작일시 10분전까지만 수정 가능합니다.※ 참고사항- 집행주체 및 유형은 수정이 불가합니다.- 개인정보 취급 항목 설정을 변경하시면 작성하신

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  멤버 초대 중 초대 가능한 멤버수가 초과되었다고 합니다. 멤버는 몇명까지 초대가 가능한가요?

  비즈니스 폼에서 멤버는 1개의 설문 당 마스터 1명을 제외한 최대 49명까지 등록 할 수 있습니다. 단, 초대/요청 대기중인 경우도 멤버 수에 포함되오니 유의하시기 바랍니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  연결형 질문을 등록하려면 어떻게 해야하나요?

  [입력 항목별 가이드]- 질문: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 최대 44자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가- 설명: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백허용30자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용- 보기: 기본 한글, 영문, 숫자, 공백 허용 38자까지 입력 가능 / 키보드 특수기호 허용 / null값 불가ㄴ 보기(unique)는 질문당 최대 15개까지 입력 가능- 단, 엑셀 파일 전체는 3,000개 row까지 입력 가능 

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  비즈니스폼 진행 기간 설정에 제한이 있나요?

  최소 진행 기간은 1시간이며 최대 60일까지 설정 가능합니다.※ 참고사항기간시작일시는, 신규 생성시 [다음] 혹은 수정 편집시 [저장] 시점 기준으로 1시간 이후의 미래시점만 설정가능합니다.

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  비즈니스폼을 등록해서 발급받으면 바로 서비스에서 사용할 수 있나요?

  비즈니스폼은 생성 즉시 사용 가능합니다.비즈니스폼의 정보(기본정보, 개인정보취급설정, 유형 등)설정를 모두 완료 하였다면카카오모먼트 관리자센터, 카카오톡 채널 관리자센터, 알림톡/친구톡/상담톡 센터의 플랫폼에서 활용할 수 있습니다. - 카카오모먼트 관리자센터 : 카카오비즈보드 소재의 랜딩, 애드뷰 버튼 및 메시지 버튼으로 설정 가능 - 카카오톡 채널 : 메시지 버튼으로설정 가능 - 비즈메시지(알림톡/친구톡/상담톡) : 알림톡/친구톡/상담톡 상품의 메시지 발송 시 버튼 유형으로 설정 가능비즈니스폼의 집행 시작 일시 이전이거나, 집행 종료 일시 이후일경우에는 메시지를 발송하더라도 사용자의 참여가 불가능하니, 비즈니스폼의 집행기간을 참고하여 광고소재 및 메시지 발송 일정 등을 고려해 주세요.※ 비즈니스폼 : 바로가기 (https