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도움말 검색 결과 (총 27건)

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도움말 검색 결과

  • [선물하기 for Biz][취소/환불][주문/선물취소]

    주문 완료 후에 주문을 취소할 수 있나요?

    발송 대기 중 또는 예약 발송인 경우 발송 예정일의 오전 8시 까지 취소가 가능하며, 즉시 발송된 주문은 취소가 불가합니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

    주문 이름이란 무엇인가요?

    주문 이름은 선물 발송 /후 주문을 구분하는 이름으로, 선물하기 for Biz 홈페이지에서만 확인 가능합니다.선물을 수신하는 고객에게는 노출되지 않으니 주문을 확인할 수 있는 이름으로

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    선물 유효기간 만료 안내를 받을 수 있을까요?

    모바일 교환권의 경우, 유효기간 만료 알림을 받을 수 있습니다.만료 알림은 수신자에게 발송되며, 선물하기 for Biz에서 구매한 교환권의 유효기간은 연장이 불가합니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    만료일이 지정된 교환권도 있나요?

    만료일이 지정된 교환권의 경우 구매 상품 상세 페이지에서 만료일을 확인하실 수 있습니다.구매 또는 선물 발송 시점과 무관하게 지정된 만료일까지 사용하실 수 있는 교환권으로 유효기간

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][상품/탐색]

    구매가능 수량이란 무엇인가요?

    상품 화면에 구매가능 수량 안내가 표시된 경우 별도의 최대/최소 구매 수량이 지정되어 있습니다.최소 구매 수량이 지정된 경우 최소 수량 이상만큼 선물 구매가 가능합니다.예) 최소 구매가능수량이 2개 이상 : 수신자를 2인 이상 지정하거나, 1인의 수신자를 두 번 이상 중복 입력하여 구매 가능별도의 구매가능 수량 안내가 없는 상품은 1개부터 구매가 가능하며, 최대

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][주문/선물발송]

    예약 발송은 최대 며칠까지 지정 가능한가요?

    예약 발송은 모바일 교환권 상품의 경우 오늘을 제외하고 최대 59일 이후까지 설정할 수 있습니다.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    선물이벤트 응모 기간 설정은 얼마나 가능한가요?

    시작일 기준 최대 3개월까지 설정할 수 있습니다.

  • [선물하기 for Biz][공지사항]

    선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.11.04 시행)

    [변경내용 요약] - 명확한 단어로 수정 및 오기재된 내용 수정<제2조 용어의 정리> - 변경  10.<제23조 (배송상품 취소/환불)> - 변경  ③ 배송상품 발송 이후 7일 이내 수신자 배송지 미입력 시 수신자가 선물을 거절할 수 있고, 이 경우 회원에게 유상캐시로 환불됩니다.

  • [선물하기 for Biz][공지사항]

    선물하기 for Biz 이용약관 개정 공지(2021.06.07 시행)

    [변경 내용 요약] - 배송상품 판매 시 수신자의 카카오커머스 쇼핑회원 가입 필수 안내 추가 - 거래 증빙 방법 관련 내용 추가<제21조 2항> - 변경   ② 수신자의 전화번호가<제24조(거래내역의 증빙)> - 변경   (신설) - 변경 후  ① 거래에 대한 증빙은 상품 유형에 따라 다르게 처리됩니다.  1.

  • [선물하기 for Biz][서비스 안내][선물이벤트]

    선물이벤트 정보를 수정할 수 있나요?

    임시저장된 선물이벤트는 언제든지 수정이 가능하나 선물이벤트 생성 후에는 텍스트 영역만 수정이 가능하며, 응모기간 및 다른 정책들은 수정이 불가합니다.