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도움말 검색 결과 (총 13건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

    내 매장의 사진에 태그를 설정하고 싶어요.

    매장 사진의 태그 설정은 PC 버전 매장관리에서만 가능합니다.1) PC 버전 매장관리 페이지 접근 2) 매장 목록에서 매장 선택 3) 좌측 메뉴 "매장정보" 클릭 4) 매장사진 카드

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]

    내 매장에 연결된 채널을 해제하고 싶어요

    연결해제' 버튼 클릭3 .연결해제 요청 즉시 연결 해제됨 위 경로를 통해 채널 연결 해제시, 내 매장과 채널 간 연결 상태만 해제되며, 채널을 완전히 삭제하는 것은 채널 관리자센터에서 가능합니다

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][채널 연결]

    내 매장에 채널을 연결하고 싶어요

    채널 연결 요청 즉시 연결됨채널은 내 계정에서 마스터 권한으로 관리중인, 공개 상태의 채널만 연결 가능합니다.또한 사업자등록증으로 매장주 인증을 받은 매장일 경우, 매장에 연결한 채널은

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장정보 변경]

    매장정보 변경 신청을 취소할 수 있나요?

    매장의 주소나 업종을 수정했을 경우, 해당 변경 요청에 대한 심사가 시작되기 까지 요청을 취소할 수 있습니다.요청에 대한 심사가 시작되었거나, 주소나 업종이 아닌 다른 정보를 변경했을경우, 취소가 불가능합니다.이 경우에는 매장정보 변경 내용이 반영된 이후 다시 정보 변경을 진행해 주시기 바랍니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]

    매장 권한 위임한 것을 취소할 수 있나요?

    매장 권한 위임을 요청하시면, 위임 요청을 받은 사람이 위임을 수락하기 까지만 취소가 가능합니다.위임 요청을 받은 사람이 위임을 수락한 이후에는 취소가 불가능하니 주의하시기 바랍니다.권한

  • [카카오맵 매장관리][매장 등록][등록/심사]

    매장 등록 신청을 취소할 수 있나요?

    서류를 첨부하여 매장 등록을 요청했을 경우, 해당 요청에 대한 심사가 시작되기 까지 요청을 취소할 수 있습니다.요청에 대한 심사가 시작되었을 경우 취소가 불가능합니다.또한 서류첨부가불필요하여 서류 없이 매장을 등록했을 경우에도, 요청한 내용을 취소하는 것은 불가능합니다.매장이 등록된 이후에는 아래 방법을 통해 매장을 삭제할 수 있습니다.- 모바일 : 매장 목록에서

  • [카카오맵 매장관리][시작하기][장기 미사용]

    카카오맵 매장관리 서비스에 오랜만에 로그인을 했는데, 서비스에서 내 관리 매장이 보이지 않아요.

    이상 내 관리 매장 목록에서 보이지 않으며, 권한을 요청하려면 해당 매장을 등록하는 절차를 다시 거쳐야 합니다.카카오맵 매장관리 서비스에서는 위와 같이 관리 권한이 회수되기 1개월 에카카오톡채널 알림 메시지를 통해 안내해 드리고 있습니다.매장 관리 권한을 유지하려면 1년이 경과하기 에 카카오맵 매장관리 서비스에 로그인하시기 바랍니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][매장 권한 위임]

    내가 운영하는 매장을 다른 사람이 관리하도록 권한을 위임하고 싶어요.

    매장명 우측의 세로 말줄임표(⋮) 버튼을 클릭하면 매장의 관리자 권한을 위임할 수 있습니다.이때 권한을 위임받으려는 사람 또한 카카오맵 매장관리 서비스에 가입되어 있어야만 위임이 가능합니다수락해야 위임이 완료됩니다.위임 요청을 받은 사람이 위임을 거절하거나, 위임 요청 후 1주일이 경과할 때까지 위임이 수락되지 않을 경우, 위임이 취소됩니다.또한 위임이 완료되기 까지는(위임이 완료된 이후에는 취소가 불가능합니다)위임이 완료되면 카카오맵 매장관리 서비스에서 해당 매장을 더 이상 확인하거나 관리할 수 없습니다.

  • [카카오맵 매장관리][시작하기][탈퇴]

    카카오맵 매장관리 서비스 탈퇴 후 재가입은 언제든 가능한가요?

    탈퇴 후 바로 재가입이 가능합니다.

  • [카카오맵 매장관리][매장 관리][공통]

    매장을 한꺼번에 여러 개 관리할 수 있나요?

    네, 하나의 카카오맵 매장관리 계정으로 다수의 매장을 등록하여 관리할 수 있습니다.단, 하나의 계정으로는 최대 10개까지만 매장 등록이 가능하며,본인이 직접 운영하는 것이 아닌 매장을대리로 등록하여 관리하는 것은 불가능합니다.