도움말 검색 결과

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

  브랜드검색 광고 플랫폼 이용 가이드는 어디에서 볼 수 있나요?

  광고 집행 전 확인하실 수 있는 플랫폼 이용 가이드 및 심사 가이드는 카카오비즈니스 가이드에서 확인 가능합니다.▶ 브랜드검색 광고 가이드 확인 바로가기

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][광고 상품 안내]

  관공서(시/도, 군/구)는 브랜드검색을 고정단가로 진행할 수 있나요?

  .- 광고계정명 예시) 서울시청, 인천광역시교육청 등 정확한 관공서 명칭으로 기재 ▶ 브랜드검색 단가표 확인 바로가기(2022.4.18 적용 단가)

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

  [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭- 사용전 : 무상캐시 사용 전 상태 (사용하기 버튼을 누르셔야 사용 가능합니다.)- 사용중 : 무상캐시로

• [브랜드검색 광고][운영하기][소재 관리]

  등록한 소재는 수정 가능한가요?

  등록하여 심사중/심사 후 승인 된 소재는 수정할 수 없습니다.단, 심사 후 등록불가 된 소재는 수정이 가능하며, 수정 후 '재심사요청' 기능을 통해 수정된 내용으로 심사 요청할수 있습니다.심사

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  해외결제 지원이 가능한가요?

  해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

• [브랜드검색 광고][결제 관리][캐시 관리]

  개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

  개인광고주도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다. 유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][결제 방법 및 설정]

  자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

  관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 기타결제  "신용카드 정기" 선택※ 참고사항 공용법인카드의 경우 카카오페이에서 지원되지 않으며, 일반 신용카드 등록을 통해 지원 가능합니다

• [브랜드검색 광고][가입 및 기본사항][영업권 설정]

  개인광고주도 영업권 설정이 가능한가요?

  네, 개인 광고주도 영업권 설정이 가능합니다.1.영업권 수락- 광고계정 > 설정 > 계정관리 혹은 영업권 관리 페이지 상단의 알림을 통해 확인 가능하며, 마스터만 수락 혹은 거부할 수 있습니다.※ 참고사항개인 광고주의 경우 마스터이관이 불가능합니다.마스터를 변경하여 광고운영을 원하실 경우 새롭게 광고계정을 생성하시어 운영하시길 바랍니다.

• [브랜드검색 광고][운영하기][지표 관리]

  광고 노출 후, 보고서는 언제 확인이 가능한가요?

  카카오 브랜드검색에서 제공되는 보고서는 데이터가 축적되어 익일에 반영됩니다.이에 따라 실시간으로 노출/클릭 집계는 어려우며, 익일에 확인 부탁 드립니다.

• [브랜드검색 광고][결제 관리][환불 요청]

  탈퇴한 멤버가 결제했던 내역의 카드취소는 가능한가요?

  환불신청 시 탈퇴한 멤버의 카드결제분이 있다면, 카드취소는 불가 합니다.등록된 환불계좌를 통한 현금환불만 가능한 점 참고 부탁 드립니다.