본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 68건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    새로운 브랜드이모티콘 관리자센터에서는 언제부터 광고를 구매할 수 있나요?

    브랜드이모티콘 관리자센터에서 구매 가능한 일정은 다음과 같습니다.2024년 2월 12일부터 시작하는 캠페인은 모두 새로운 플랫폼에서 등록해 주세요.■ 브랜드이모티콘 관리자센터- 2024년1월 29일 플랫폼 오픈, 2월 12일에 시작하는 캠페인부터 생성 가능- 2024년 3월 1일부터 집행되는 캠페인은 브랜드이모티콘 관리자센터를 통해서만 생성 가능■ MIDAS -2024년 2월 29일에 종료되는 캠페인에 한하여, 24년 1월 28일까지 생성 가능 - 2024년 3월 31일 서비스 종료 - 2024년 4월 30일까지 데이터 백업 가능- 2024년

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][업종 가이드]

    심사 서류는 어떻게 제출하나요?

    소재 심사에 필요한 서류는 소재 등록 시 첨부 가능합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시 사용상태를 확인하고 싶어요

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭- 사용 : 무상캐시 사용 상태 (사용하기 버튼을 누르셔야 사용 가능합니다.)- 사용중 : 무상캐시로

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][제작 가이드]

    브랜드이모티콘 소재 필수 제작 가이드가 궁금합니다.

    • 제작방법- 애니메이팅 프로그램(포토, 플래시, 에펙)으로 모션제작- 각 아이템 최대 20프레임 이내 제작• 제작 시 공통 주의사항- 제한 프레임 수 /용량 제작 준수- 이미지

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][소재 관리]

    캠페인에 연결한 소재를 다른 소재로 변경할 수 있나요?

    새 소재 등록- '새 소재 만들기' 클릭 > 캠페인 선택 > 새 소재 등록- 소재는 캠페인 집행 D-10일 까지 등록, D-2일 까지 승인 완료되어야 합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]

    브랜드이모티콘 소재는 언제까지 전달해야 하나요?

    .■ 캠페인 등록- 캠페인 집행 최소 D-14일 까지 캠페인 생성- 광고계정에 연결할 비즈월렛이 없으면 캠페인 생성 불가■ 소재 등록- 광고 소재는 광고 시작일 10일 까지 등록을원칙으로 하며, 시작일 2일 까지 소재 승인이 이루어지지 않은 경우 캠페인은 자동 취소됩니다.ㄴ D-2일이 영업일이 아닐 경우 그 전 영업일까지 심사 승인되어야 합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    해외결제 지원이 가능한가요?

    해외광고주 캐시 충전은 해외 인보이스 발급 후 입금 요청을 통해 충전이 가능합니다.차후 '해외광고주' 가입 오픈 후 해외결제(해외계좌를 통한 외화 입금, 해외카드 결제)에 대한 지원내용이

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][심사 가이드][구성 가이드]

    이모티콘 구성 가이드가 궁금합니다.

    .• 모든 이모티콘은 감정 또는 상황이 직관적이고 명확하게 표현되어 대화 속에 사용 가능하도록 제작 필수• 이모티콘은 2차 가공된 작업물을 기본 원칙으로 함ㄴ 제품 모델을 캐릭터로사용 시 실사 이미지 사용 가능ㄴ 단순 텍스트로만 구성된 이모티콘은 사용 불가• 이모티콘은 연관성있는 이미지 또는 캐릭터를 이용하여 통일된 컨셉으로 제작• 욕설, 성적인 은어나 비속어수 있는 표현 및 이미지 사용 불가• 16개의 이모티콘 내 중복되는 감정 및 상황 표현은 사용 불가• 브랜드 로고 또는 캠페인 홍보성 문구를 포함한 이모티콘은 3개 이하로만 제작 가능제품 내 삽입된 비중 그대로 사용된다면 별도 개수 제한 없음ㄴ 브랜드 로고는 전체 이미지의 20% 이하로 제작ㄴ 캠페인 문구는 15자(띄어쓰기 포함) 이하로 제작• 카카오 이모티콘에서브랜드이모티콘으로 최대 3회 재집행 후, 동일 캐릭터로 추가 진행을 원할 시 아래 가이드에 따름ㄴ 이전 진행된 브랜드이모티콘 16개 중 8개 이상을 새로운 이모티콘으로 변경 시 진행 가능

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    개인광고주도 현금충전이 가능한가요?

    개인광고주도 유상캐시 현금 충전(무통장입금)이 가능합니다.유상캐시의 충전금액은 최소 1천 원에서 최대 10억 원까지 가능합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    자동결제는 카카오페이로만 등록이 가능한가요?

    결제카드 관리 > 우측 “신규 카드 등록” 버튼 클릭 > 기타결제 "신용카드 정기" 선택※ 참고사항공용법인카드의 경우 카카오페이에서 지원되지 않으며, 일반 신용카드 등록을 통해 지원 가능합니다