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도움말 검색 결과 (총 29건)
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도움말 검색 결과
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
몇달, 몇년 전의 통계도 다운로드 할 수 있나요?통계 다운로드 기능은 조회한 탭의 기간만큼의 일별 통계 데이터를 로그인 된 운영자의 메일로 발송하는 기능입니다.데이터가 있다면 몇달, 몇년 전의 데이터도 모두 조회 가능하며 한번에
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
사용자 차단은 언제까지 적용되나요?차단 적용에 특정 기간이 정해져 있지 않으며, 차단해제를 적용하기 전까지는 계속 적용됩니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
구독자 확인이 가능한가요?구독자는 최근 구독순으로 최대 5천명까지 확인이 가능합니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
검색용 아이디 변경이 가능한가요?검색용 아이디는 변경이 불가능합니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
글 작성은 매니저도 가능한가요?글을 작성하고 구독자를 관리하는 등의 스토리채널 관리는 마스터와 매니저가 동일한 권한을 가집니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
기존에 등록했던 이미지 수정이 가능한가요?네, 가능합니다. 다만 이미지의 삭제와 신규 이미지 추가만 가능하며, 이미 등록했던 이미지의 재편집은 불가합니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
스토리채널 이름 변경이 가능한가요?현재 운영 중인 스토리채널의 성격이나 컨텐츠 카테고리 변화가 없고 이름 또한 오타 수정, 이름 앞/뒤에 붙이는 수식어 변경 등 기존 이름과 큰 차이가 없는 수정에 한해서만 변경이 가능합니다이런 이유로 검수가 필요하여,이름 변경 신청을 하시면 스토리채널팀 검수 후 변경 가능합니다. 이름 변경 신청은 스토리채널 당 총 3회까지만 가능하고 신청 후 반려된 경우도 횟수에 포함되니 운영에 참고해주세요.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
예약 게시글의 사진이나 동영상 수정은 불가능한가요?발행완료된 글, 예약 게시글 수정은 모두 텍스트 수정 (본문 이모티콘 포함)만 가능합니다. 운영에 참고 부탁드립니다.
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[스토리채널][스토리채널 운영][공통]
예약글의 예약 시간 조정이 안되거나 예약 불가능한 시간이라고 나옵니다.예약 가능 시간은 설정 시각 기준 30분 후 (올림처리, 12분인 경우 50분부터 설정 가능) 부터 10분단위로 가능합니다. 30분 이전 시간 설정은 불가능하니 다시 한번 확인 해
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[스토리채널][스토리채널 운영][PC]
구독자리스트, 차단중인 사용자 리스트 클릭 시 아무 액션이 일어나지 않습니다.PC에서는 구독자의 프로필 이름 및 사진 리스트만 확인 가능하며, 스토리로 이동은 불가능합니다.앱을 이용하시면 구독자의 카카오스토리로 이동이 가능하며, 이동시 개인 스토리 계정으로