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도움말 검색 결과 (총 19건)
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[일반] 전곡듣기 30일권 사용중인데, D-day 표시는 무엇인가요?유효기간 만료 6일 전부터 표시됩니다.
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[일반] 구매한 음악은 MP3 다운로드가 가능한가요?카카오뮤직은 MP3다운로드 서비스를 지원하지 않습니다. 구매하신 음원은 BGM(배경음악)형식으로 지원되며, 내 뮤직룸에 접속해 친구와 함께 공유하여 듣는 배경음악 방식입니다.
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[내 뮤직룸] 보유곡 앨범에서 검색이 가능한가요?보유곡 앨범 오른쪽 상단의 "앨범검색"을 누르면 앨범명을 기준으로 검색이 가능합니다.
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[일반] 다른 디바이스에서 재생을 시도하여 현재 1분 미리 듣기만 가능합니다. 라고 표시됩니다.하나의 계정으로 여러 기기에서 로그인은 가능하지만, 뮤직룸이 아닌 전곡 듣기 상품을 이용 중인 경우, 두 대의 기기에서 동시 재생은 불가합니다.따라서 동시 스트리밍 재생 시에는 “다른 디바이스에서 재생을 시도하여 현재 1분 미리 듣기만 가능합니다.”라는 메시지가 뜨고, 1분 미리듣기 상태로 전환됩니다.
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[내 뮤직룸] 앨범 제목은 30자까지 가능하다고 하는데, 30자가 다 입력이 되지 않아요.30자는 공백을 포함하여 30자입니다.
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[차단] 친구를 차단하려고 친구 댓글을 눌렀더니 '차단'은 없고 '차단 해제'만 가능해요. 차단을 어떻게 하나요?'차단 해제'만 보이는 친구는 이미 고객님이 차단한 친구이기 때문입니다. 따라서 그 친구는 이미 예전에 고객님이 차단하신 친구입니다. 차단한 친구를 모두 알고 싶으시다면, '사이드메뉴(iOS의 경우 더보기) > 설정 > 차단 사용자 관리' 에서 확인해보세요.
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[일반] 장르 음악/ 테마 음악에서는 어떤 콘텐츠를 제공하나요?무제한 듣기 이용권이 있을 경우 전곡 감상 가능하며, 이용권이 없을 경우 1분 미리 듣기만 가능합니다.
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[소식/차단] 소식에서 내 곡을 '좋아요'한 친구는 바로 차단이나 신고할 수 없나요?소식에서는 글이 있을 경우에만 바로 차단/신고가 가능하며, 좋아요 한 친구에 대해서는 소식에서 할 수 없습니다.해당 친구의 뮤직룸을 방문하여, 우측 상단의 더보기 메뉴에서 차단/신고가 가능합니다.
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[일반] 스토리친구만 방문 허용은 어떤 기능인가요?카카오스토리 가입 여부와 관계없이 설정할 수 있으며 카오스토리 가입자가 설정할 경우, 카카오스토리 친구만 뮤직룸 방문 및 선물이 가능합니다.카카오스토리 미가입자가 설정할 경우, 주인만뮤직룸 방문 및 선물이 가능한 기능입니다.
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[일반] 해외에서 이용할 수 있나요?카카오뮤직은 음원 저작권 등의 문제로 국내에서만 이용이 가능한 서비스로 해외에서는 이용이 불가합니다.